O Windows 7 x64 não está instalando o driver para o teclado Das

Question

Este é o Modelo Profissional S. Não há necessidade de drivers, já que é plug and play, de acordo com a empresa. Aqui está o que eu fiz até agora:

• O Windows 7 x64 tenta instalar drivers, mas falha.
• "daskeyboard" e USB2.0 Hub "estão listados em" Outros dispositivos "no Gerenciador de dispositivos com um ponto de exclamação. Sem sorte na atualização de drivers do Gerenciador de dispositivos.
• O teclado funciona bem no BIOS; não funciona no Windows.
• O teclado funciona quando conectado a um laptop; não meu desktop personalizado.
• BIOS com flash; ainda não funciona.
• Parece ter energia por um segundo (noto luzes LED durante o POST, depois o desligamento das luzes)
• Já experimentou várias portas USB ..
• Tentou definir USB no BIOS para aceitar USB herdado.
• Tentei configurar o USB no BIOS para Full Speed em vez de High Speed.

Vou tentar qualquer coisa que não seja a reinstalação do Windows. Alguma outra sugestão? Obrigado.

    

Answer 1

Isso aconteceu comigo. Depois de horas de pesquisa aqui é uma solução que funcionou para mim.

Parece que faltavam os arquivos usb.inf e usb.pnf em C: \ Windows \ INF \

Navegue para 'C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ usb.inf_amd64_neutral_e2b28ecac19a29af'

Copie usb.inf e usb.PNF para 'C: \ Windows \ INF \' Esta etapa exigirá privilégios de administrador

Desconecte e conecte o teclado novamente e ele foi reconhecido imediatamente.

Você também pode tentar atualizar a unidade manualmente assim.

1. Atualizar driver em dispositivos desconhecidos

2. No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no dispositivo desconhecido e selecione Propriedades

3. Selecione a guia Driver

4. Clique no botão 'Atualizar driver'

5. Selecione "Procurar meu computador para software de driver"

6. Digite 'C: \ Windows \ INF \' no software Procurar driver neste campo de localização e clique em Avançar

Answer 2

Tente remover os dispositivos e todos os softwares relacionados.

O ideal seria voltar a um ponto de restauração antes de você conectar o teclado pela primeira vez.

E, talvez, inicialize com o teclado antigo e alterne enquanto o Windows está em execução. Veja se você pode monitorar o popup 'loading drivers' e procurar no eventlog depois.

    

Answer 3

Bem, encontrei um trabalho - estou usando o adaptador serial que veio com ele. Eu liguei na porta serial, reiniciei e funciona bem.

    

Answer 4

Isso aconteceu comigo hoje, parece que o windows update está procurando drivers na internet usando as portas 80 e 443 ... que no meu caso estavam sendo usadas pelo skype.

Então, minha solução foi sair do Skype um pouco até que o teclado estivesse pronto para uso.