PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA BSOD com o segundo monitor no laptop, eu tenho RAM ruim?

Question

Eu só comecei a receber este BSOD depois que comecei a usar um segundo monitor regularmente no meu laptop. Minha máquina é um Dell Vostro 1500. CPU Core 2 Duo T5270 de 1,4 Ghz, 2 Gigs PC5300 (667 MHz). Eu não tenho uma placa gráfica dedicada, mas tenho um chipset Intel 965 Express para portáteis. Estou executando o Windows XP Home SP3 com todas as atualizações.

Analisei os despejos de memória usando o Windbg e descobri que o driver incorreto era Probably caused by : prcmondrv1041.sys ( prcmondrv1041+f5d ) . Exatamente o processo que está sendo executado, mas o infrator mais comum é o IDriveE Service. O outro programa que eu conheço que causou o BSOD foi um programa de desktop remoto chamado ShowMyPC que é baseado em VNC.

Quando eu tinha o serviço configurado para iniciar automaticamente, ele falhava antes de terminar o login. Eu podia ver a área de trabalho, mas nem todos os serviços e aplicativos de inicialização eram carregados ainda. Para adicionar uma reviravolta interessante, ele só falharia quando estivesse conectado, não quando estivesse funcionando com bateria.

Aqui estão algumas informações da análise de minidespejo que podem ser interessantes. Posso adicionar mais se alguém achar que seria útil.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
Invalid system memory was referenced.  This cannot be protected by try-except,
it must be protected by a Probe.  Typically the address is just plain bad or it
is pointing at freed memory.
Arguments:
Arg1: ffffffe8, memory referenced.
Arg2: 00000001, value 0 = read operation, 1 = write operation.
Arg3: 804de948, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory address.
Arg4: 00000000, (reserved)

Eu executei o MemTest86 +, mas não encontrei erros. Eu também fiz uma verificação de vírus, mas novamente, nada foi encontrado.

    

Answer 1

O driver prcmondrv1041.sys parece ser uma parte do utilitário do visualizador de processos PrcView, que exibe informações detalhadas sobre os processos em execução no Windows.

Eu sugiro desinstalar o PrcView e ver se o problema persiste.
Se você precisa de um visualizador de processos, o Explorador de Processos gratuito é o melhor do seu tipo e não o faz t use um driver de sistema.

Se você não tem o PrcView instalado, então este é um vírus. Talvez a sua infecção tenha coincidido com o segundo monitor. Eu sugeriria várias varreduras por produtos antivírus conhecidos (cuidado com falsificações). Eu sugeriria fazer isso em qualquer caso.

EDITAR

O PrcView real deve ser desinstalado através do Painel de Controle.
Então, o seu problema se torna cada vez mais intrigante com o passar do tempo.

Eu sugiro tentar Revo Uninstaller Freeware , e se tudo mais falhar do que usar o Process Explorer e Autoruns para descobrir quais arquivos .exe e arquivos de serviço são usados.

O Malwarebytes 'Anti-Malware é excelente para remover vírus. Você também pode usar um verificação on-line de antivírus, como Trend Micro House Call e Kaspersky Labs Free Virus Scan . Por favor, note que eles podem exigir que você use o Internet Explorer como seu navegador e que cada exame pode levar várias horas.