Por que não consigo conectar dois computadores através da Área de Trabalho Remota?

Question

Estou tendo problemas para conectar dois computadores que executam o Windows por meio da Conexão de Área de Trabalho Remota. O host RDC pretendido está executando o Windows Vista Business e o cliente está executando o Windows 7 Home Premium.

Os dois computadores não estão na mesma LAN. O host está por trás de um roteador Linksys WRT54G2. Encaminhei a porta 3389 (TCP e UDP) no roteador host para o endereço local do computador host. Também habilitei o acesso remoto no computador host marcando 'Permitir conexões de computadores que executam qualquer versão da Área de Trabalho Remota' em 'Propriedades de Sistema' e 'Remoto'. O computador host está executando o McAfee VirusScan Enterprise 8.7i e eu criei uma exceção para 'Ferramentas de Administração Remota' na 'Política de Programas Indesejáveis' do console.

Eu posso conectar ao computador host via Real VNC Viewer - isso simplesmente exigia a porta de encaminhamento 5900. No roteador do host, eu habilitei o registro de tráfego de entrada, e nesse log eu vejo tráfego de entrada do endereço IP do meu computador cliente na porta 3389. No entanto, a porta parece fechada quando eu testo no link .

Agradecemos antecipadamente por qualquer ajuda.

    

Answer 1

Você consegue se conectar ao host de outra máquina que esteja em sua rede local? Isso permitirá que você saiba se o computador em si é o problema ou algum firewall entre o computador e a Internet pública.

Se você não conseguir se conectar a partir da rede local, então meu melhor palpite é que você tenha outro firewall ativado em algum lugar. Não é raro que eu encontre máquinas com o Firewall do Windows e um firewall de terceiros ativado.

Adendo: Se o computador não estiver nem mesmo escutando na porta 3389, na verdade, posso pensar apenas em três possibilidades:

1. De alguma forma, a porta RDP foi alterada. O KB " Como alterar a porta de escuta do Terminal Server " descreve onde encontrar isso ( HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp )

2. O serviço Serviços de Terminal (TermService) não é iniciado. Talvez não esteja configurado para inicialização automática?

3. Danos ao sistema operacional por malwares ou outras configurações incorretas. Eu suspeito que esta opção seria óbvia se fosse o caso, no entanto.