Eu tenho uma saga contínua com a minha conexão com a internet; onde a latência passa periodicamente pelo telhado. Na maioria dos casos, isso parece coincidir com algo que envia dados.
Eu não estou tendo muita alegria com o ISP (Sky), então estou tentando fazer o meu melhor para reunir informações que possam ajudar. Primeiro, preciso descobrir se isso é normal. Não me lembro de ter tido esse tipo de problema em propriedades anteriores; mas nossos telefones não faziam backup de todas as fotos / vídeos gravados (e não tínhamos filhos, então havia menos deles!).
É uma conexão ADSL; a jusante é de 11Mbs, a montante é de 1Mbs. O culpado habitual é o Google+ no Android, fazendo o AutoBackup de fotos + vídeos.
Aqui está um gráfico de tempos de ping para o roteador, google.co.uk e sky.com por 20 minutos. Os primeiros 10 minutos não foram nada de upload (apenas alguns surfe geral e conversas de fundo de um PC, dois smartphones, dois tablets). Os segundos 10 minutos são durante um backup automático de um vídeo no Google+ (o que parece demorar muito mais do que seria de esperar).
O tempo limite foi definido para 5 segundos; e todos os tempos limite são recodificados como 10000 nos dados (para que eles saiam da parte superior do gráfico). As linhas Verde (Sky) e Vermelha (Google) são bastante consistentes, então a linha vermelha é quase toda obscurecida pelo verde. A linha azul tem apenas um ping que foi alto em 2000 ms.
O problema obviamente não é apenas que o ping retorna números altos; a conexão é totalmente inutilizável durante esse tempo.
Dadosbrutosestãodisponíveisaqui:
Há algo errado; ou isso é normal para o ADSL? Posso imaginar que o Google possa receber meus dados mais rapidamente do que a minha linha pode transmiti-lo e saturá-lo; mas eu esperaria que as pessoas geralmente ficassem insatisfeitas com o ADSL se isso fosse normal?
Se não é normal; qualquer outra dica sobre o fornecimento de informações que possam ajudar a Sky a investigar / corrigir isso seria bem-vinda.
Aqui estão algumas estatísticas do roteador, se elas ajudarem. O teste de linha inicial (DLM?) Começou em 2Mbs e foi para baixo , então alguém na Sky nos definiu manualmente em 11-12Mbs / 1Mbs com base nessas estatísticas.
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Hoje o suporte da Sky me permite falar com um técnico, que disse que não, isso não é normal. É (como esperado) normal que o ping aumente; mas não para a conexão ser completamente inutilizável. Eles não podem ver falhas ou explicações. Não há ruído na linha, as taxas de erro são baixas, etc.
Eles estão enviando um novo roteador, e a investigação continuará se isso acontecer (o que eu suspeito que seja)!
O problema é generalizado o suficiente para ter um nome . É mais frequentemente visto no upstream, isto é provavelmente devido à largura de banda a montante ser inferior à largura de banda a jusante. Os fenômenos podem acontecer em qualquer link, mas requer mais esforço para obter o problema em um link rápido.
Quanto de latência extra você recebe depende de vários fatores. Eu observei esta causa apenas 100ms de latência extra em algumas instalações e até 60s de latência extra em outras. Não é específico para o ADSL, minhas observações foram principalmente com modems docsis.
Se você alimentar todo o tráfego por meio de um roteador que você controla antes de entrar no modem, você pode limitar o tráfego na porta de saída no roteador antes de chegar ao modem. Se você reduzir o tráfego para 90% da capacidade de uplink, não verá nenhuma latência causada pelo modem.
Não há garantia de que o roteador vai melhorar. Mas pelo menos você pode escolher um roteador que possa fazê-lo corretamente.