O Outlook 2013 continua pedindo a senha do Office365

Question

Aqui está o meu problema: Eu tenho o Outlook 2013 (com o SP1) em um Windows 8.1. Eu configurei uma conta [email protected] Office365 e ela funciona - e-mails são enviados e recebidos e o status mostrado é Conectado ao Exchange . O problema é que, em intervalos de alguns minutos, recebo um aviso de segurança do Windows que solicita a senha da conta do Exchange (algo como na imagem abaixo). Não importa se eu insiro a senha ou não, ou se eu grosso Lembrar minhas credenciais , ele continua aparecendo. A única maneira de fazê-lo desaparecer é clicar em Cancelar .

Como posso corrigir isso?

Eu já tentei limpar a conta do gerenciador de credenciais do Windows e excluir a conta do Outlook, mas não adiantou. E a conta é definida com Segurança de rede de logon definida como Autenticação anônima .

    

Answer 1

Há literalmente uma dúzia de razões para isso acontecer. Duas coisas muito comuns para verificar são:

1. Verifique se a instalação do seu escritório está totalmente atualizada.
2. Quando o Outlook está em execução, verifique suas conexões. Na área de notificação da barra de tarefas, localize o ícone do outlook CTRL + Right Click e selecione "Connection Status". Verifique se todas as suas conexões estão apontando para o O365 e não para um servidor Exchange anterior / legado (observe os nomes dos servidores - todos devem ser outlook.office365.com). Se você estiver mostrando conexões herdadas (qualquer coisa que não seja o O365), sua organização poderá ter problemas com a configuração do Auto Discover. Eu recomendo configurar manualmente o seu cliente e notificar seus administradores (se você for o administrador - revise todas as suas configurações de DNS).

Para configurar manualmente sua conexão, você procura essa frase diretamente e obtém bons resultados. O link atual do TechNet link

3. Outras coisas para procurar são se você estiver se conectando a outros calendários (Exchange ou SharePoint). Tente removê-los e ver se o problema persistir. Se ele desaparecer, tente adicioná-los novamente um por vez. Talvez eles precisem ser adicionados novamente depois que alguma ação ocorreu ou talvez as permissões tenham sido alteradas em um deles. Unid.

4. O MS tem uma ferramenta de área de trabalho que você pode baixar da sua conta do O365 em ferramentas - no entanto, se você estiver executando o Office 2013, ele informará que não é necessário executá-lo. Eles têm uma nova ferramenta disponível para solucionar problemas do Outlook que você pode baixar e executar a partir daqui: link

Answer 2

Para mim, a organização ativou a autenticação de dois fatores. Faça login na sua conta em portal.office.com .

Clique na sua conta no canto superior direito - > "Ver conta" - > "Segurança e privacidade" - > "Verificação de segurança adicional" - > Clique em "Atualizar seus números de telefone usados para segurança da conta".

Na nova tela, você deve ter duas guias, "Verificação de segurança adicional" e "senhas de aplicativo". Clique em app passwords e crie um novo.

Com essa nova senha criada, posso fazer login no Office 365 a partir do Outlook 2013/2016.

Nas "senhas do aplicativo" -tab:

"Para entrar no Outlook, Lync ou outros aplicativos instalados no seu computador ou smartphone, você precisará criar uma senha de app. Quando solicitado pelo aplicativo, insira a senha do aplicativo em vez da senha da conta do trabalho ou da escola.

Você pode usar a mesma senha de aplicativo com vários aplicativos ou criar uma nova senha de aplicativo para cada aplicativo. "

    

Answer 3

Nas chaves de registro abaixo, altere a versão 14 para 15 ou 16 (2010, 2013 ou 2016).

Supõe que você saiba como converter para um arquivo .reg, se não, por favor, procure no Google.

A causa é que o servidor de trocas interno está sendo descoberto automaticamente. Precisa disso para removê-lo da máquina do cliente.

O nome de usuário da janela pop-up é você[email protected]

Uma última coisa é que há um reinício do Outlook envolvido, vou deixar você descobrir.

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office.0\Outlook\AutoDiscover]

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office.0\Outlook\AutoDiscover\RedirectServers]

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office.0\Outlook\AutoDiscover\RedirectServers]
"autodiscover-s.outlook.com"=hex(0):

Código editado por Stephen em formato de registro! Obrigado Stephen !!