Eu também experimentei esse problema. Descobri que posso usar CTRL + ALT + DEL na tela preta. Isso me permite iniciar o Gerenciador de Tarefas. No Gerenciador de Tarefas, selecione Nova Tarefa (RUN) no menu Arquivo. Digite CMD e marque a caixa de seleção para executar este comando como administrador. No prompt de comando, digite sfc/scannow e deixe-o verificar seu sistema. Depois de concluído, reinicialize a máquina pressionando CTRL + ALT + DEL novamente e selecione reiniciar no botão Liga / Desliga no canto inferior direito.