Are there more detailed tools out there that could possibly point out a problem that Windows isn't telling me about?
Claro que existem. Como você suspeita, o Windows inclui apenas ferramentas básicas (como o Notepad ou o MSPaint), em oposição a produtos completos (como o Word ou o Photoshop). Ferramentas de informações do sistema não são diferentes. Quando se trata de wireless, existem ferramentas avançadas que são gratuitas (como as que os hackers usam para war-drive e similares; procure SoureForge por ferramentas sem fio ), bem como comerciais como as de MetaGeek .