No Windows, clique com o botão direito do mouse em (Meu) Computador, clique em Gerenciar e vá para Gerenciamento de disco e veja se você pode limpar e / ou formatar a unidade de lá. Isso resolve a maioria dos problemas, mas se você ainda estiver preso, deixe um comentário e veremos quais outras opções existem. :)
Se nenhuma das ferramentas conseguir formatar a unidade, é possível que a unidade esteja com defeito. Nesse caso, você é o melhor de obter um novo.