Melhore o desempenho do Outlook 2007 no Windows 7 - com uma caixa de correio grande

Question

Um dos meus usuários tem uma enorme caixa de correio (12Gb). Isso está causando problemas com o Outlook 2007 (que o Outlook 2003 não tinha). Ele é um usuário de laptop e está executando o Windows 7.

O portátil tem 4 GB de memória RAM, um disco de 160 GB de 7200 rpm e um processador dual core de 2,6 GHz.

O Outlook foi instalado com o service pack 2. Ele também é configurado no modo em cache. O usuário precisa poder usar seu e-mail quando estiver off-line.

Eu passei algumas horas pesquisando isso e tentei as principais sugestões.

1. Renomeado
   "C: ... \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ extend.dat" [para extend.old]
   "C: ... \ AppData \ Local \ Microsoft \ FORMS \ FRMCACHE.dat" [para frmCache.old]
   
2. Analisou o arquivo OST
3. Criado um novo perfil do Outlook
4. Também encontrei o artigo desta KB: link que descreve exatamente o meu problema. No entanto, a página não menciona o suporte para o Windows 7. Eu tentei e recebi um erro ao instalar o patch com "Versão esperada não encontrada"
5. Verifiquei os plug-ins que estão sendo executados. Não há nenhum, exceto os padrão encontrados em uma nova instalação (este laptop é uma nova compilação com uma nova instalação do Office somente)

Alguém mais tem alguma ideia?

Idealmente, não consigo remover anexos do e-mail (nem mesmo filtrá-los da sincronização local), não posso alternar para um perfil de "modo ao vivo" e o usuário não quer realmente arquivar seu e-mail antigo -mail como muitos ainda é referenciado. O usuário não usa o Google Desktop e faz bom uso dos recursos de pesquisa do Windows 7.

Obrigado

Gareth

    

Answer 1

Depois de ter passado pelo mesmo problema com nossos clientes do Outlook depois de ter sido atualizado para o Outlook 2007, posso dizer em primeira mão (e das minhas conversas com MS) que o problema não é o tamanho da caixa de correio ou o tamanho do pst \ ost arquivo (MS disse que eles regularmente ver 20GB de caixas de correio sem problemas de desempenho), mas com o número de itens em cada pasta de caixa de correio. Para o melhor desempenho, o representante técnico da MS recomendou ter 1.000 ou menos itens por pasta de caixa de correio. Se o usuário não quiser arquivar nenhum de seus e-mails, minha sugestão seria criar subpastas para qualquer pasta com mais de 1.000 itens e mover a maior parte dos itens para essas subpastas. A MS publicou várias recomendações ao longo dos anos sobre o número de itens por pasta (geralmente na faixa de 3.000 a 5.000 itens), mas obtivemos os melhores resultados usando 1.000 ou menos, conforme sugerido pelo representante técnico da MS. Abaixo está um link para apenas um dos muitos artigos discutindo esta questão.

link

    

Answer 2

Ele deve armazenar os anexos no disco, eles não devem ser mantidos no Outlook (é um cliente de e-mail, não um servidor de arquivos). É completamente normal que uma caixa de entrada desse tamanho cause problemas de desempenho e, para se livrar do tamanho um, só seja possível remover os anexos do arquivo. Uma solução alternativa, se ele realmente não quiser aprender da maneira correta, é arquivar ou exportar e-mails antigos e grandes para outro arquivo PST / OST.

    

Answer 3

Vou lançar esse aqui, pois ninguém mais o mencionou: se você clicar com o botão direito do mouse na pasta principal no Outlook, selecionar Propriedades e clicar em Avançado, deverá haver um botão 'Compactar agora'. Pode demorar um pouco para ser executado, mas às vezes ajuda.

    

Answer 4

Semelhante ao que joeqwerty postou, mas um pouco mais fácil de testar: se a pasta raiz da Caixa de Entrada contiver muitos emails, tente mover a maioria ou todas para as subpastas.