O iTunes não sincroniza com o meu iPhone

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Nota: o problema mudou agora. Você pode ler o "Problema antigo" se quiser, mas não é necessário entender o novo.

Novo problema

Com muito hackery (extraindo o .msi e depois o Orca) eu finalmente consegui instalar o recurso Mobile Device Support, e isso resolveu o antigo problema. No entanto, outro problema surgiu.

Basicamente, o iTunes não reconhece o meu iPhone quando não está no DFU ou no modo de recuperação. Eu cometi o erro de tentar recuperá-lo (reiniciando-o no modo DFU para que ele seja reconhecido e, em seguida, clicando em restaurar); mas assim que o iPhone se reinicia no modo normal para instalar o firmware do iTunes trava .. Então agora eu estou preso com um iPhone inutilizável por enquanto! :( (já que o processo de recuperação formatou, mas agora não consigo instalar o firmware)

Eu me cansei disso e imaginei que seria mais rápido criar uma VM do Windows XP de 32 bits do que resolver o problema. Curiosamente, o Windows XP tem o mesmo problema exato. Eu tentei várias vezes; o que é interessante é que ele fica preso em momentos diferentes (às vezes na espera do iPhone, às vezes na reinstalação do software do iPhone 1 tick, às vezes 2 ticks, etc) ..

Alguma ideia? Isso é o que vou fazer assim que puder:

  • Experimente com um cabo USB diferente
  • Tente com um computador diferente

Problema antigo

Eu uso o Windows 7 x64 e, depois de um formato, instalei a versão x64 do iTunes. (iTunes.exe parece ser de 32 bits, embora a partir do gerenciador de tarefas, mas eu tenho dito abaixo por Randolph Potter (abaixo) que isso é normal; no entanto, alguém pode confirmar isso?)

Depois que eu conecto meu iPhone em toda a sua sabedoria radiante, ele diz:

This iPhone cannot be used because the required software is not installed. Run the iTunes installer to remove iTunes, then install the 64-bit version of iTunes.

Isso está realmente me deixando louco, especialmente porque o iTunes que eu instalei (várias vezes agora) é x64 (e não x86, sim, tenho certeza).

Eu tentei googling, outras pessoas tiveram o mesmo problema, mas não encontraram nenhuma solução até agora. Alguma idéia?

Obrigado

Solução

Eu encontrei o problema. É aparentemente ligado à placa-mãe (eu tenho um P7P55D) ..

A Gigabyte lançou uma atualização do BIOS que a corrige; infelizmente o meu é Asus então eu acho que não tenho escolha a não ser esperar.

    
por Andreas Bonini 08.01.2010 / 16:59

4 respostas

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No tópico Os iPods funcionam com o Windows 7 de 64 bits um participante diz:

I would uninstall iTunes from your computer, reboot and download a fresh copy of the 64 bit version of iTunes version 9. Install that and reboot...Now add your music library back into iTunes and then pair your ipod with iTunes (it will wipe and resync your ipod so be sure you have your mucis/data from your ipod backed up.

Minha observação: eu sugeriria, nesse caso, usar o Revo para desinstalar completamente o iTunes.

Outro participante no mesmo segmento também diz:

This may sound overly simplistic but before you spend a large amount of time troubleshooting this try a different cable.

After trouble shooting Windows 7 64bit for over a week with multiple versions of ITunes across 2 different Dell laptops I got frustrated and out of desperation decided to replaced my Apple usb cable with a Griffin USB cable. Guess what, the new cable worked like a champ on both laptops with Windows7. I am a bit baffled but ultimately rule 25 says "never argue with success".

    
por 11.01.2010 / 10:26
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Eu sugiro que você instale o iTunes x86, mesmo se você tiver o Windows 7 x64. Ouvi dizer que o iTunes x64 tem alguns problemas de compatibilidade. Apenas experimente.

    
por 08.01.2010 / 17:08
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Quando você fez o download do iTunes? Tem certeza de que este não é um download de sobras de alguns meses atrás? O iTunes foi recentemente atualizado para x64, e é possível que você tenha uma versão x64 anterior que tenha um bug?

Confira este tópico ... Windows 7 & itunes Install Provavelmente não relevante neste momento ... Afinal é do início de 2009 ... Mas ..

    
por 08.01.2010 / 18:46
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Sobre sua resposta no meu comentário original: Talvez você possa fazer um backup completo do seu iPhone com um PC / iTunes diferente, redefinir o iPhone, restaurar o backup e sincronizá-lo no seu "primeiro" PC.

    
por 11.01.2010 / 09:51