Se você tiver certeza de que o ventilador está funcionando, não há muito que você possa atender. Não tenho certeza sobre o seu laptop específico, mas a maioria tem os controladores de ventoinha embutidos na placa-mãe, então não há muito para consertar (além de substituir a placa-mãe).
Tem certeza de que o ventilador não está ligado porque não precisa também? O d820 que temos aqui não roda muito o ventilador e está tudo bem. Eu encontrei este utilitário que afirma que você pode controlar seu ventilador por software, isso pode ajudar na solução de problemas se o ventilador estiver realmente quebrado ou se ele simplesmente não estiver ligando porque a temperatura está baixa.