Impressora off-line até que o serviço de spooler seja reiniciado

Question

Alguém já experimentou uma situação em que uma impressora aparece como offline até que o serviço de spooler seja reiniciado? Alguma idéia?

Passos que tentei:

1. Atualização para o driver de impressão mais recente (para o Vista de 64 bits; o driver é certificado pelo WHQL)
2. Desinstalando e reinstalando a impressora
3. Desativando o firewall do Windows

A impressora é uma Brother MFC-490CW, configurada sem fio. Não está sendo compartilhado por outro PC. Estou imprimindo bem com o Windows 7 de 64 bits.

    

Answer 1

O spooler de impressão desligará a impressora se a porta do servidor de impressão ficar indisponível (na maioria das vezes, é uma impressora USB) ou se o driver solicitar. Você pode achar mais fácil clicar com o botão direito do mouse na impressora e desmarcar "Usar impressora off-line" e ver se isso o coloca de volta no modo on-line.