O cursor do Windows 10 desapareceu após a atualização

Question

Então, eu tinha o Windows 10 há cerca de um ano e estava tudo ok, até dois dias atrás. Quando eu fui ao meu laptop (Asus F550JX se ajuda), descobri que meu cursor estava faltando no computador. Eu verifiquei meu mouse (HP com fio mouse X1200) e quando eu entrei na luz vermelha do sensor estava ligado, o que significa que ele tem poder, mas não funcionou, então 15-20 segundos depois, desligou, e isso acontece toda vez que eu conecto no laptop. O touchpad também não estava funcionando. Tentei atualizar drivers com gerenciador de dispositivos, não funcionou, fui para a aba de dispositivos no painel de configurações do Windows 10 e ele detectou o mouse, continua o mesmo. Desativei "Ocultar ponteiro ao digitar" e quando descobri que não funcionava, eu fui aqui fazer essa pergunta. Então, aqui estou eu, alguém passou por isso para me ajudar?

    

Answer 1

Quando o cursor do mouse desaparece, isso significa que o Windows não detectou nenhum mouse. Isso significa que o Windows não detectou o touchpad nem detectou o mouse físico. Dado que a luz vermelha se apaga confirma isso.

A razão pela qual isso não está funcionando pode ser devido a várias coisas:

1. O driver do mouse está corrompido ou não está instalado
2. O driver do chipset está corrompido ou não está instalado (provavelmente o caso), o que significa que qualquer dispositivo USB não está funcionando.
3. O mouse está conectado a um hub USB que não consegue energia suficiente da porta para sustentar todos os dispositivos.
4. A própria porta USB está quebrada e é uma coincidência que aconteceu quase na mesma hora da atualização.
5. O próprio mouse está quebrado (teste-o usando outro computador)

Meu conselho é atualizar todos os drivers para a versão mais recente, incluindo os do chipset que é usado para as portas USB. Além disso, tente conectar o mouse a uma porta USB diferente, o que fará com que o mouse seja reinstalado. Também desconecte qualquer outro dispositivo que você não esteja usando.