Teclado que não responde após o logon do Windows

3

Depois de fazer logon na minha máquina com Windows 10, o teclado não responde totalmente (como se não funcionasse) por aproximadamente 2 minutos.

O mouse funciona, o sistema é totalmente responsivo, eu posso rodar programas (selecionando-os com o mouse no menu Iniciar) e eles começam imediatamente.

Eu posso abrir o Menu Iniciar com o mouse, não consigo abrir ou fechar o Menu Iniciar com o teclado.

Depois que toda a parte do usuário da sequência de inicialização for concluída, o teclado estará operacional novamente e funcionará normalmente.

Desativei todos os programas de inicialização de usuários e o serviço de defesa (por meio da política do sistema). Não ajudou em nada. O atraso do teclado não tem nada a ver com a carga geral de inicialização (ele não funciona quando o sistema parece ocioso e não funciona quando os programas de inicialização estão sendo iniciados). Quando o lag termina, às vezes eu ainda consigo ver alguns programas (como o Steam) começando, mas posso digitar sem problemas. A alta carga de inicialização foi um problema sério ao inicializar a partir de disco não SSD, mas no SSD a fila de disco nunca é preenchida durante a operação normal do sistema (sem copiar, compactar / descompactar arquivos grandes ou grande número de arquivos pequenos). Os programas de inicialização não afetam a capacidade de resposta do sistema de maneira perceptível ao usar o SSD.

Eu tenho um SSD muito rápido. Meu sistema inicializa em menos de 10 segundos (reinicialização a frio total). Quando o Windows (e quase todas as ferramentas que eu uso) foram instaladas, o problema não existia. Depois que eu entrei, pude usar o teclado imediatamente. Agora há esse atraso, tenho que esperar cerca de 2 minutos antes de poder digitar qualquer coisa. Posso iniciar um navegador, posso abrir qualquer link, o sistema funciona totalmente, mas não consigo digitar nenhuma URL, porque simplesmente não consigo digitar.

Não sei dizer quando o problema ocorreu pela primeira vez. Eu o ignorei contabilizando isso por um atraso, mas em um mês tornou-se cada vez mais irritante.

Meu teclado está conectado à porta USB 2.0 da placa-mãe P7H57D-V EVO (Asus).

Eu usei a ferramenta Boot Analyzer para medir o tempo de inicialização do meu sistema. O teclado ainda não estava respondendo quando a ferramenta retornou o resultado.

BTW, existem duas portas USB VERMELHAS nesta placa-mãe. Eles não funcionam, nunca fizeram. Existem 2 brancos (USB 2.0, funcionam), 2 vermelhos (USB 2.0, não funcionam), 2 azuis (USB 3.0, funcionam, mas eu não os desperdiço para conectar dispositivos USB 2.0).

O teclado é mecânico FILCO.

Não parece um problema de hardware. Primeiro - o teclado funciona bem no logon. Eu posso digitar imediatamente na tela de logon. Então - nenhum novo hardware foi instalado, exceto o GTX 960, mas eu tentei remover todos os programas de inicialização da NVIDIA, exceto o driver em si, e isso não ajudou.

Meu palpite é que um dos serviços executados no logon do usuário está bloqueando o controlador USB (mas por que o mouse funciona?) ou o manuseio do teclado do Windows.

ATUALIZAÇÃO: verifiquei novamente com o teclado conectado à porta PS2. Estranho, o teclado funciona logo após o logon, pára de responder, depois o cursor de espera é exibido e, em seguida, o buffer do teclado libera a execução de todos os atalhos solicitados, mas ignorados. Assim, parece que o teclado funciona, mas todas as entradas são armazenadas em buffer até que alguma tarefa desconhecida termine, então o buffer é liberado.

Normalmente, quando algo desacelerou minha sequência de inicialização, pressionei Ctrl + Shift + Esc para ver o carregamento do sistema no Gerenciador de Tarefas. Quando faço isso durante o atraso, ele é aberto quando o processo misterioso já está concluído. Assim, posso pelo menos dizer com precisão quando o atraso termina. Eu pressiono Ctrl + Shift + Esc e aguardo. Quando o Gerenciador de Tarefas aparecer, posso digitar.

    
por Harry 29.12.2015 / 10:36

1 resposta

0

A causa do problema foi a inicialização da ferramenta EVGA PrecisionX. Este programa começa realmente lento e tem uma opção para aplicar o perfil padrão na inicialização. Isso é instalado como tarefa agendada. Esta tarefa quebra o teclado. Então a ferramenta está aparentemente quebrada. Eu desinstalei a ferramenta e agora o sistema é utilizável muito antes de todos os programas de inicialização serem carregados.

Para diagnosticar, usei a ferramenta Microsoft SysInternal Autoruns.

    
por 29.12.2015 / 12:08

Tags