A instalação de ntfs-progs
ou ntfs-3g
deve corrigir o problema que você está enfrentando.
Eu não acho que seja importante qual dos dois que você instalou, você pode a documentação do Ubuntu para ver se um dos dois é o preferido. Lembro-me de um dos dois sendo preferido em Arch Linux , mas não me lembro qual.
Você pode verificar se você já os instalou usando:
dpkg -l | grep ntfs | grep ii # if there is no output, then you need to install
# one of the ntfs pacakges.
Exemplo de como instalar ntfs-progs
apt-get install ntfs-progs # make sure that you run this as root
Para executar algo como root, prefixar o comando com sudo
:
sudo apt-get install ntfs-progs