Windows 8.1 Video Screensaver mostra filme cinza

Question

Eu tenho uma tela sensível ao toque em exibição. Eu quero que o sistema tenha um pequeno protetor de tela de vídeo. Eu instalei o Windows Essentials para ter essa funcionalidade. Ao tentar jogar o protetor de tela, tudo o que vejo é uma tira de filme cinza

• O sistema operacional é o Windows 8.1
• O arquivo é um formato .wmv
• O problema acontece se eu disser ao protetor de tela para reproduzir a partir da galeria de fotos ou de uma pasta específica
• O arquivo é reproduzido bem no Windows Media Player e na Galeria de Fotos

Alguma sugestão?