Os cliques do mouse do Windows 7/10 funcionam apenas em alguns lugares e não em outros

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A máquina do meu filho Windows 7 (agora com 10) está exibindo o seguinte comportamento:

  • cliques à esquerda não funcionam em todos os lugares
  • o movimento do mouse é rastreado em todos os lugares e posso ver os eventos de foco
  • Eu posso clicar nas alças da janela (barras de título), na barra de tarefas e no botão Iniciar
  • Não consigo clicar em nada dentro do menu Iniciar ou no Painel de Configurações / Controle (comecei a usar o teclado)
  • No Chrome, clicar com o botão esquerdo em uma guia fecha a guia em vez de selecioná-la (sinto que esta é uma dica)
  • posso clicar nos links nas páginas da web do Google Chrome

Coisas que eu tentei:

  • todas as atualizações (atualiza automaticamente todas as semanas)
  • atualizado para o Windows 10 (eu estava indo de qualquer maneira)
    • o mouse não funcionou no programa "Introdução" do Windows 10
  • um mouse diferente: ambos são mouses sem fio da Logitech, mas de gerações muito diferentes.
  • todos os botões do mouse (embora talvez os botões tenham sido remapeados)
  • clique duplo e triplo

Notas:

  • Meus filhos são 2 e 6 e é altamente provável que eles possam ter alterado uma configuração sem intenção.
  • A conta é não um administrador
  • É uma caixa OEM Win 7 da Dell (pouco mais de um ano)
  • apenas o Chrome e o Minecraft instalados. Nada mais.
  • Recebe atualizações automáticas
  • sem uso da internet pelas crianças, elas não sabem como usar o Chrome ou o IE, e eu tenho esses aplicativos ocultos (principalmente)
  • Eu pode ter as configurações do modo parental ativadas, não consigo me lembrar.

Coisas que ainda não experimentei (tive que sair para o trabalho):

  • (por resposta de outra pergunta) Desligue, conecte o mouse novo, desconecte o mouse antigo, ligue-o.
  • Modo de segurança
  • Live cd do Ubuntu (para verificar o hardware), mas sei que o novo mouse é bom: é o que eu uso.
  • mouse de marca diferente
  • cabeado, genérico barato dell mouse
por Harvey 04.08.2015 / 16:45

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