Tela piscando, em seguida, o driver falha ao usar monitores duplos no laptop

Question

Eu tenho um ASUS N55SL-DS71 há alguns anos. Ele tem um i7-2670QM com Intel Graphics 3000 e uma Nvidia GT 635M 2G. Eu geralmente uso com dois monitores externos conectados e a tela do laptop desligada.

Esse problema começou no Windows 7 e persistiu no Windows 10.

Recentemente, tenho tido um problema em que, quando os dois monitores estão conectados, a tela começa a piscar e a rasgar o segundo monitor. Ele irá piorar gradualmente até que finalmente apague e o Windows informe que o driver de exibição travou, mas se recuperou.

O problema é o mesmo se eu usar a tela do laptop com um único monitor extra. Eu tentei todas as combinações de tela do laptop / monitor conectado VGA / monitor conectado HDMI. Eu tentei trocar cabos e monitores. Qualquer exibição é definida como a secundária sempre eventualmente falha. Parece que não consegue mais lidar com dois monitores.

Não há problema em jogar jogos 3D usando o processador Nvidia, desde que apenas um monitor esteja em uso. O problema parece estar nos gráficos da Intel.

Parece que só tem problemas em um único monitor quando estou fora do Windows. ou seja, durante a atualização para o Windows 10, eu não tinha monitores externos conectados e a tela do laptop tremulava como um louco. Eu também tenho certeza que já vi isso piscar durante o POST, mas não me lembro com certeza.

Até agora, tentei reinstalar o driver do adaptador gráfico da Intel e o driver da Nvidia. Quando isso não funcionou, eu fiz uma nova instalação do Windows. Eu também tentei atualizar do Windows 7 para o 10, então fiz uma instalação limpa do Windows 10. Como nada disso ajudou, e como o problema piora gradualmente ao longo de alguns minutos (ou às vezes horas se eu tiver sorte ) até a tela finalmente desligar, tenho certeza que é um problema de hardware.

• Existe alguma chance de eu ter perdido alguma coisa e isso ainda é um problema de software?
• É possível forçar o laptop a depender exclusivamente da placa Nvidia?
• Se é definitivamente hardware, qual é o culpado mais provável? Meu primeiro instinto é a parte gráfica da CPU, mas poderia ser a memória ou algo mais facilmente substituível?
• Se for a CPU, é possível substituir isso ou ela é soldada na placa?

Answer 1

Eu finalmente consegui este laptop funcionando novamente. Eu tenho usado por cerca de dois meses sem um único problema de tela piscando, então estou confiante de que os problemas que eu estava vendo estão resolvidos.

Infelizmente, não posso dizer exatamente qual foi o problema ou o que o corrigiu, além de que era um problema de hardware.

Eu consertei isso removendo o laptop completamente. Eu removi os dissipadores de calor / tubos de calor da CPU e da GPU. Eu limpei toda a pasta térmica antiga de tudo. Acontece que a placa de vídeo não está integrada diretamente na placa-mãe, mas é uma pequena placa separada conectada a uma porta, instalada em uma seção recortada da placa principal. Então eu tirei isso, limpei a conexão e reutilizei. Então eu apliquei nova pasta térmica e coloquei tudo de volta.

Após a montagem do laptop, tudo funciona bem. É possível que algo estivesse solto e a remontagem resolvesse esse problema. Pode ter sido um problema de superaquecimento que foi corrigido por re-assentamento dos tubos de calor. A pasta térmica da fábrica estava espalhada por toda parte, então a limpeza pode ter ajudado também.

    

Answer 2

Estou apenas adivinhando, mas o Windows 10 tem o driver ITB (na caixa) para a Nvidia. Você pode tentar instalar o driver whql anterior para o seu sistema. Desde que o monitor que você está executando seja conduzido através da GPU da Nvidia. Para verificar isso, abra o painel de controle Nvidia, vá para a página physX, você verá as portas direcionadas por cada GPU.

    

Answer 3

tl; dr Aguarde o driver do monitor Intel atualizado para o seu computador.

link

Para o seu modelo: link

(O link está correto apesar de dizer Intel HD Graphics 2000)
Apenas mostra drivers para o Windows 8.1. Você pode tentar, mas pode não funcionar.

Eu tenho uma configuração de monitor duplo com meu laptop (ASUS X450JF, Intel i7-4700HQ com Intel HD Graphics 4600) e atualizei do Windows 8.1 para 10. Minha tela do laptop piscou o tempo todo, mesmo com o cabo desconectado. No final, o problema está no driver de exibição da Intel. A atualização para o novo driver de vídeo da Intel para o Windows 10 resolveu o problema. Reinstalar o driver NVIDIA mais recente não ajuda, já que a área de trabalho ou, em geral, o Windows é renderizado com a Intel HD Graphics.

Meu driver saiu há apenas 2 dias (19-9-2015), então acredito que a solução é esperar alguns dias para a Intel distribuir seus drivers.