Acabei de resolver o mesmo problema graças a este tópico .
Obtenha os drivers de vídeo / áudio mais recentes da Intel e atualize o Intel Management Engine. A atualização do Intel Management Engine resolveu esse problema (as atualizações mais recentes dos drivers de vídeo não alteraram nada). Parece que é um problema com os codecs HDCP / DRM fornecidos com o Intel Management Engine.