Veio sobre este site através do Freeware do Gizmo. Pensei que eu iria tentar. Tanto quanto me lembro, esta é uma descrição bastante completa do problema e de todos os passos que tomei para encontrar uma solução.
Eu tenho duas webcams da Logitech. O mais antigo é o Quick Cam Communicate Deluxe. O mais novo é o c920 HD Pro. O Quick Cam funcionou bem no XP Pro SP3.
Eu fiz o upgrade para o Win7 Pro x64. Eu tentei o Quick Cam e não mostraria uma foto. Eu entrei em contato com a Logitech e depois de duas visitas, a segunda pessoa de apoio disse que a câmera estava quebrada e eu precisava substituí-la. Eu estava um pouco duvidosa, mas eu tive por um tempo e então eu comprei c920 esperando que isso resolveria o problema.
Estou em contato com o Skype e a Logitech, segui todas as instruções e tudo sobre os programas de ambas as empresas funciona, exceto por não conseguir ver uma imagem na tela. Eu posso, no entanto, trazer algumas fotos antigas salvas no meu computador de uso passado com a Quick Cam no XP.
O Skype me deu uma mensagem de que alguma outra coisa estava usando a câmera. O atendente da Skype enviou informações sobre um diagnóstico que deveria me mostrar o que era. O diagnóstico dizia que não havia outro aplicativo usando a câmera. Quando voltei a resposta, foi a última vez que ouvi deles.
Eu tentei o c920 no computador da minha esposa e funciona perfeitamente. Eu também tentei uma porta USB diferente e isso também não ajudou.
A pessoa que constrói todos os meus computadores e conserta computadores, além de vendê-los, fez uma tentativa e não conseguiu resolvê-los e ele é muito bom. Isso é tudo que posso lembrar sobre o que aconteceu com relação a esse problema.
Alguém tem uma ideia?
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