Correto. O hardware pode estar presente, mas precisa ser configurado no BIOS ou no UEFI. Isso é semelhante à falta de suporte do BIOS para o AHCI, que costumava ser bastante comum. Especialmente em produtos menos caros.
O "truque" correto seria telefonar para a Acer até que eles separassem alguns engenheiros para escrever um novo BIOS. Probabilidade de sucesso: próximo a nill, nada, zilch: (
(E não, nem tente isso. Embora um e-mail para eles mencionando seu pesar pela falta desse recurso e que você precise comprar hardware novo, potencialmente não-Acer, para rodar o win8 possa apenas dar a eles um extra cutucar para fazer as coisas da maneira certa.