Eu tentei a minha sorte com os passos abaixo e funcionou para mim.
Nota: você não pode acessar sua unidade do Windows Explorer para verificar seus dados
Passo a passo
- Ir para executar & digite
diskmgmt.msc
e clique em OK para executá-lo - clique com o botão direito do mouse em sua unidade & explore (mostrará todos os seus arquivos no Windows Explorer)
Observação: no Windows Explorer, você não pode acessar a unidade criptografada que ele informa (a unidade já está desbloqueada)
Passo a passo (2)
- Primeiro painel de controle de acesso & vá para o Bitlocker.
- Então, muito importante, não permitirá remover senha da unidade.
- Agora, clique na opção
change password
e, em seguida, digite OLD password & então nova senha. - Depois que sua senha for alterada com sucesso , então tente remover a senha, ela começará a descriptografar sua unidade. Vai demorar muito tempo, mas não se preocupe.