Tente instalar o XPMode depois de executar uma inicialização limpa:
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Pressione Win + R e execute
msconfig
. -
Na guia Geral , escolha Inicialização seletiva e desmarque Carregar itens de inicialização .
NaguiaServiços,marqueOcultartodososserviçosdaMicrosoftecliqueemDesativartudo.
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Clique em OK e, em seguida, em Reiniciar .
(imagens do Suporte da Microsoft: Como solucionar um problema executando uma inicialização limpa ... )