Precisa de ajuda para encontrar drivers para o laptop HP

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Eu fiz o downgrade do meu laptop HP Pavilion 15-n284ca do Windows 8 para o Windows 7 (x64) e agora estou vendo os dois dispositivos a seguir reclamando de não ter os drivers necessários:

Alguémpoderiameapontarnadireçãocertaparaessesdriverseexplicarcomoelesconseguiramrastreá-los?EutenteipesquisarnoGoogleosIDsdehardware,masnãotivesucesso.

Obrigado!

Editar:

Eureceboaseguintejanelaaotentarinstalarodriverdoacelerômetro:

Depois que a janela é fechada, o driver do acelerômetro (mostrado como "Dispositivo Desconhecido") ainda é exibido como ausente.

Alguma idéia?

Atualização: a pergunta foi respondida agora.

    
por Austin ''Danger'' Powers 14.06.2014 / 21:04

4 respostas

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Solução

Para obter os drivers corretos, você precisa identificar os dispositivos por meio de seus IDs de hardware. Cada dispositivo tem mais de um ID: o primeiro é o mais específico e o último é o mais genérico.

Os bits mais relevantes são VEN_XXXX e DEV_YYYY , que são o ID do fornecedor e o ID do dispositivo, respectivamente. Os IDs são valores hexadecimais associados a um fabricante / dispositivo, que você pode pesquisar usando o Banco de Dados PCI . Os dispositivos USB usam VID_XXXX e PID_YYYY , que são semelhantes (PID significa ID do produto). Uma lista pode ser encontrada em The USB ID Repository .

Você deseja obter o driver mais específico sempre que possível, porque essa será a melhor correspondência para o dispositivo. Por outro lado, um driver genérico pode perder alguns recursos ou pode nem funcionar.

Leitor de cartões Realtek

Vamos começar com o primeiro dispositivo. O ID do hardware é o seguinte:

PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_216B103C&REV_01

O ID do fornecedor é 10EC , que está associado a Realtek . O dispositivo parece ser um leitor de cartões .

Por algum motivo, a página de download da HP não fornece um driver de leitura de cartão ao selecionar o Windows 7; você terá que escolha o Windows 8 . Na verdade, isso não importa, pois o pacote do driver deve ser compatível com o XP e versões posteriores. O arquivo de instalação .inf inclui o ID correto:

%Rts5229CR%=Rts5229.Inst, PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_216B103C

HP 3D DriveGuard

Este é o ID do hardware do segundo dispositivo:

ACPI\HPQ6007

Uma pesquisa rápida retornou um tópico do fórum que sugeriu estar relacionado com o HP 3D DriveGuard , um proprietário Proteção ativa do disco rígido :

HP 3D DriveGuard receives notifications from the integrated accelerometer and protects the hard drive (HDD) by automatically "parking the heads" to reduce the risk of damage if the notebook/laptop is accidentally dropped or is abruptly impacted by another object.

Source: HP 3D DriveGuard | HP® Support

Isso pode ser confirmado inspecionando o pacote real do driver. Na verdade, o arquivo de instalação contém a seguinte linha:

%DeviceDesc% = HPAccelerometerDriverInstall.ntamd64, ACPI\HPQ6007

O dispositivo é de fato um acelerômetro. Aqui está a descrição legível:

DeviceDesc = "HP Mobile Data Protection Sensor"

Você pode baixá-lo do site página de suporte oficial . O pacote de instalação não iniciará corretamente (a partir da versão 6.0.18.1 ) e você obterá a seguinte janela:

Apósumaanálisemaisdetalhadaatravésdogerenciadordetarefas,alinhadecomandousadaéaseguinte:

"C:\SWSetup\SP66078\setup.exe" "setup.exe" /s /v"/qn REBOOT=REALLYSUPPRESS" 

Os parâmetros estão confusos. Eles deveriam ter sido definidos assim:

"C:\SWSetup\SP66078\setup.exe" "/s /v/qn REBOOT=REALLYSUPPRESS"

Para solucionar esse problema, basta executar o aplicativo setup.exe manualmente. Quando terminar, a pasta C:\SWSetup\SP66078 pode ser excluída. Como alternativa, você pode extrair o pacote de software spXXXXX.exe usando 7-Zip .

Informações adicionais

Some devices require a vendor-supplied driver that is designed specifically for that device or one that is designed to support a family of devices. However, other devices can be driven by a system-supplied driver that supports all the devices of a given device setup class. Windows selects the driver that most closely matches the device. If Windows does not find such a driver, it selects from increasingly more general drivers.

Source: Overview of the Driver Selection Process

IDs de hardware

Windows identifies devices and the setup classes they belong to by using a special set of identifiers. These identifiers are used to match hardware devices with the device drivers that allow them to communicate with Windows.

One or more device IDs are assigned to a device by its manufacturer. One of them, the hardware ID, is very specific - down to the make, model, and even the firmware version of the device. Other device IDs are also assigned, and are more generic, with the IDs possibly being assigned to other devices from the manufacturer that are compatible at some level.

Source: Discovering Hardware IDs and Device Setup Classes for your Devices

Arquivos INF

An INF file is a text file that contains all the information that device installation components used to install a driver. Windows installs drivers using INF files. This information includes the following:

  • Driver name and location

  • Driver version information

  • Registry information

Source: Overview of INF Files

Leitura adicional

por 14.06.2014 / 23:22
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É provavelmente o driver 3D DriveGuard e outro. A resposta do fórum da HP ao seu post é bem minuciosa. link

    
por 14.06.2014 / 22:13
1

O dispositivo parece ser um Leitor de Cartões Realtek PCIE, de acordo com o banco de dados PCI . Banco de dados PCI dá este como a página de download dos drivers para esse dispositivo.

    
por 14.06.2014 / 22:52
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Eu uso o identificador de driver. Olhe aqui: link . Baixe o programa e inicie-o. Ele irá analisar o seu laptop para todos os drivers. Ele direcionará você automaticamente para o site do identificador do driver com uma lista de drivers para a sua máquina.

Eu não achei que é inseguro, não tive problemas com isso. Espero que ajude você.

Testado no ThinkPad com o Win 8.1 de 64 bits e o Win 8 de 32 bits. Não foi possível encontrar 2 drivers e isso os encontrou e funciona. Apenas uma desvantagem - Você será solicitado a entrar para baixar os drivers (pode ser desconfortável para alguém:)

    
por 14.06.2014 / 21:47