Por que minha velocidade de download de ADSL é menor do que minha velocidade de upload?

Question

Parece que estou obtendo uma velocidade de download de ~ 400 Kbps aqui e um upload de ~ 700 Kbps (sim, ambos são lixo). Isso parece errado para qualquer um, e o que poderia estar causando isso (além das coisas 'aceitáveis', como a distância da troca, etc.)?

Editar # 1:

Para esclarecer, minhas velocidades de sincronização são: Taxa Downstream: 432 Kbps Taxa Upstream: 756 Kbps

Atualmente, estou conectado diretamente ao soquete de teste no meu soquete principal BT. Não tenho outros dispositivos, exceto meu PC conectado.

Editar # 2:

Falei com O2 ontem à noite e terminei de trocar meu roteador Linksys atual pela caixa sem fio O2 (que não permite chaves ASCII WEP, resmungue resmungando). Estranhamente, apenas trocar o roteador pelo O2 aumentou minha sincronização de download para ~ 550 Kbps. De qualquer forma, o homem no telefone ajustou o meu limite de ruído (aparentemente para fazer com que ele combine com um perfil de 2meg) e agora estou recebendo ~ 1100 Kbps. Fui aconselhado a verificar a estabilidade da linha nos próximos dias.

Ainda estou sendo informado de que 1100 Kbps é aceitável para uma linha de 2 meg. - aparentemente uma velocidade real de 30% a velocidade citada é o início oficial de quando uma linha é "inaceitável" e garante ação corretiva. Parece um pouco baixo para mim!

Editar # 3:

Finalmente, falei com BT que realizou a verificação de ruído da linha, mas não conseguiu encontrar um problema. Eles organizaram um engenheiro para visitar. O engenheiro confirmou que há um problema com a linha que se origina fora da propriedade e se desviou para a central. 'Vai começar a funcionar nos próximos dias e alguém ligará para confirmar'. Alguém ligou naquela noite. Estou agora recebendo 806 Kbps de upload e ... 595 Kbps de download! BT são simplesmente fantásticos às vezes. Obrigado por todas as sugestões e dicas. Todos eles estavam certos à sua maneira, mas infelizmente eu só posso marcar um como a resposta aceita, então eu sinto que é provavelmente melhor marcar um como o COTW, pois acredito que isso deve ter o impacto mais significativo a longo prazo. Meu conselho para qualquer um que esteja seguindo isso para resolver seus próprios problemas: experimente tudo. Tudo ajuda!

    

Answer 1

Se você está trabalhando com BT e o problema está no soquete principal, então a BT é responsável pela fiação até o soquete principal. Infelizmente, a divisão responsável por manter a fiação telefônica não é a mesma que a divisão que faz o ADSL. Sua missão, caso decida aceitá-la, é fazer com que o pessoal do help desk solicite um ingresso para que um técnico de linha saia e corrija a fiação.

Eu tive um problema semelhante uma vez e demorei cerca de 6 semanas para corrigi-lo. Pelo que posso dizer, você precisa:

• Desconecte tudo da linha telefônica e verifique a taxa no roteador ADSL.

• Entre no suporte técnico. Faça com que eles executem sua verificação remota em busca de ruído no solo. Observe que esse teste só verifica o cabeamento subterrâneo até a caixa de junção (acho que é assim que ele é chamado). Não verifica o cabeamento entre isso e a casa.

• Verifique se eles registraram que você fez isso.

• Continue tocando e exija conversar com um supervisor se os operadores do help desk não derem muita alegria.

• Repita e continue importunando-os até que eles criem um tíquete com as pessoas da linha.

Uma possibilidade seria ir para outro ISP que tenha um DSLAM em sua bolsa (talvez Nildram - eles têm uma gama de serviços voltados para clientes SOHO). Se for um problema de linha, eles provavelmente farão um trabalho melhor de escalonar isso para as pessoas de infraestrutura da BT do que o próprio ISP da BT.

    

Answer 2

Não percebeu que as taxas que você estava dando eram taxas de sincronização, em oposição às taxas de transferência:)

Isso é muito ruim. Parece que sua linha não é capaz de lidar com qualquer perfil definido.

Eu imagino que a razão pela qual o upstream não é afetado é provavelmente porque ele está em uma largura de banda diferente para o downstream.

Entre em contato com seu ISP e solicite a eles que verifiquem o PreQual da sua linha (para qual taxa sua linha se qualifica) e, em seguida, descubra se ele é maior ou menor que o perfil em que você deveria estar.

Para evitar problemas / atrasos na comunicação com eles, ligue-os de um telefone celular e diga que o modem está conectado no ponto de telefone principal sem nenhum outro equipamento conectado.

Edit: Parece que o seu ISP está dando a você o caminho. Uma maneira de contornar isso seria relatar uma falha no seu telefone (digamos que suas chamadas são barulhentas ou algo assim) e esperar que um problema seja encontrado. A desvantagem seria que, se nenhum problema for encontrado com o equipamento da BT, você provavelmente será cobrado.

    

Answer 3

Obtenha uma placa frontal filtrada para sua tomada e remova toda a fiação telefônica redundante de sua casa. Em seguida, ligue o telefone diretamente na tomada da parede e use um cabo RJ11 blindado para conectar a placa filtrada ao roteador.

Por último, siga este conselho ( link ).

Então você pode ter certeza de nenhuma interferência interna. Eu fiz e consegui um meg extra em uma linha de 6km.