Eu tive esse problema e descobri que há realmente uma solução muito simples.
Supondo que você esteja tendo este problema com algum tipo de cliente de sinergia, o que você precisa fazer é pressionar numlock em um teclado conectado à máquina com o problema . O problema de seleção de extensão é um resultado direto do numlock da máquina cliente sendo ativado e porque a sinergia não pode ser desativada.
Espero que ajude alguém. Eu lutei com esse problema por mais de uma hora. =)