Inicie o Excel no modo de segurança e verifique se o atalho de teclado funciona. Em caso afirmativo, um dos suplementos que você instalou e ativou está substituindo o atalho interno.
Para iniciar o Excel no modo de segurança, abra o menu Iniciar, localize o ícone do Excel, mantenha pressionada a tecla Ctrl e clique no ícone do Excel. Isso iniciará o Excel sem nenhum suplemento.
Verifique se o atalho funciona agora.
Nesse caso,
- inicie o Excel no modo normal
- desativar todos os suplementos,
- depois, ative os suplementos um por um
- Sempre que você ativar um suplemento, feche o Excel, abra-o novamente no modo normal
- , em seguida, veja se o atalho de teclado funciona.
Depois de identificar o suplemento que assume o atalho de teclado, desative o suplemento. Se a desativação não for uma opção, saiba como criar um autosum clicando no ícone do autosum na faixa de opções, em vez de usar o atalho do teclado.
Para mais informações sobre os modos de segurança no Office, consulte aqui