O laptop não inicia, o BIOS não detecta o HDD, os próximos passos?

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Meu laptop Lenovo não começou hoje de manhã. Primeiro eu pensei que poderia ser um problema do Windows 10, porque o laptop me pediu para escolher entre:

  1. Gerenciador de inicialização do Windows
  2. Rede LAN PCI: Rede EFI (IPv4)
  3. Rede LAN PCI: Rede EFI (IPv6)

Então eu pensei: bem, o Windows não iniciará, então eu vou apenas fazer um USB inicializável no meu laptop Ubuntu usando o Unetbootin e apenas iniciar algum tipo de processo de recuperação do Windows. Quando inseri o drive usb e reiniciei seu laptop, ele inicializou a partir do usb e selecionei a opção de reinstalar sem formatar o disco rígido. Voltei um erro dizendo que eu não tenho as permissões para fazer a operação ou algo parecido. Então eu voltei para a BIOS para ver se o seu HDD estava protegido ou algum sinal.

Então eu descobri que o BIOS não detectou nenhum disco rígido. Por isso, provavelmente não tem nada a ver com a instalação do Windows (o viés do meu windows me deixou cego para outras opções). No entanto, o laptop tem pouco mais de um ano e é tratado como um bebê (nunca deixado de lado ou mal tratado).

Agora, minha pergunta é bem simples. Devo mandar o laptop de volta para a lenovo e espero que ele seja consertado na garantia (o que é improvável desde que a garantia foi aprovada há 5 dias) ou devo abrir o laptop e verificar seu disco rígido (e perder qualquer chance de garantia). Alguém sabe de outra maneira de verificar o disco rígido sem ser invasivo (ou seja, abrindo-se fisicamente).

Eu gostaria de ter alguns conselhos sobre como continuar minha busca por uma correção.

    
por pineaux 20.10.2015 / 12:52

4 respostas

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O mesmo problema aconteceu com o meu Lenovo Flex 14.

Como já estava fora da garantia, abri e tentei outros HDD & SSD sem sorte.

Finalmente, descobriu-se que o cabo de fita do HDD estava ligeiramente deslocado no lado da placa-mãe, então recolocá-lo no conector resolveu o problema. (Presumi que esse problema ocorreu devido à base de plástico muito fina do laptop durante o uso normal do uso diário).

    
por 20.10.2015 / 13:37
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Eu estava tendo o mesmo problema com o Lenovo Flex 2. Ao inicializar, ele mostrou apenas o gerenciador de inicialização do Windows. Ele não exibiu o HDD no BIOS também. Tirou o HDD do laptop e ligou-o a um adaptador externo SATA, tudo funcionou bem. Eu li em algum lugar que os contatos dourados nos conectores ficam sujos às vezes. Apenas pulverizou os contatos dourados no HDD e o adaptador SATA na placa-mãe com ar comprimido. Certifique-se de recolocar o HDD corretamente. Boom trabalhou pela primeira vez! Inicializado no Windows, sem problemas.

Espero que isso ajude !!!

    
por 13.03.2017 / 09:47
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Os discos de inicialização são uma maneira não invasiva de ver se um disco rígido está realmente presente. mas se a sua BIOS não está pegando, é um tiro longo. Sua garantia acabou, então provavelmente você acabará sendo invasivo ou enviando para algum lugar para manutenção. Antes disso, faça uma simples solução de problemas.

Em primeiro lugar, normalmente eu apenas configuro o BIOS para as configurações padrão e verifico se isso faz diferença, se ocorrer, provavelmente é um problema no modo.

Ouça atentamente ao iniciar para ver se consegue ouvir ruídos do disco rígido, especificamente um ruído de clique ou um sinal sonoro fraco. Isso indicaria que o drive está com defeito. Nesse caso, a substituição é a sua única opção.

Se não houver ruídos perceptíveis, ou melhor ainda, um zumbido normal da unidade, você pode ter mais opções. Em que ponto eu sugiro que você morda a bala e abra-a.

Em primeiro lugar, como BigChris comentou, recoloque a unidade e veja se esse é o problema. Se não tiver sorte, há outras coisas para tentar, principalmente se a unidade em si é boa.

Puxe a unidade e use um SATA to USB adaptor ou outro método, como conectá-lo diretamente a outra máquina (tente pelo menos dois métodos. Vi o SATA to USB falhar muitas vezes, mas o trabalho está conectado diretamente ou em uma terceira máquina) .

Quando ele ligar você deve sentir a vibração, preste atenção a qualquer ruído que possa fazer também. Se não houver vibração, o seu drive está morto, não ligando. Se for intermitente, pode ter um colapso na cabeça ou outro problema sério e provavelmente é mais barato de substituir.

Se abrir ok, a unidade não é problema seu, mas faça um backup de qualquer maneira se você tiver algo para fazer backup como regra geral.

    
por 20.10.2015 / 13:13
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Você pode entrar no BIOS com F2 e tentar definir a opção de inicialização para UEFI. Alguns HDDs mais recentes não funcionarão no modo Legado. Seu drive USB de boot do Ubuntu será detectado apenas no modo Legacy, o mesmo que um fabricante permite apenas um ou outro.

    
por 11.05.2017 / 15:24