Teste Minicom primeiro e veja o retorno da porta serial. Instale-o com sudo apt-get install minicom
Você começa da seguinte maneira (para ttyS0):
sudo minicom -D /dev/ttyS0
Você pode definir os parâmetros de comunicação dentro do Minicom (usando ctrl-A P ), então você tem certeza de que eles estão corretos.
Se o seu dispositivo usa um protocolo específico, talvez seja necessário um comando para iniciar sua comunicação. Então dê uma olhada no manual do usuário.
Talvez o seu dispositivo esteja configurado para usar handshaking de hardware. Se possível, desligue-a (pelo menos para começar).
Se você não puder desativá-lo, terá que configurar isso também ao seu lado. No Minicom isso está em ctrl-A O e, em seguida, em serial port setup .
Eu usei o Minicom com freqüência para depurar as comunicações seriais e acho que funciona melhor.
Recebi mais algumas informações do OP:
The laboratory instrument(Cobas C311) uses ASTM protocol. There in the interface , we just need to click "Send to Host" and it sends a bunch of ASTM records. I just need to receive them in a file. Is there any other setting? What is the command to start acquiring data?...and how to save the data in a file?
Chosen the right paramters. Minicom is showing 9600 8N2. Hope it's alright. But receiving nothing - not a single bit. The analyser says, "The instrument transmitted ENQ as a send request,but the Host did not return ACK or NAK within 15 seconds.(Link Timeout)"
O dispositivo usa o Protocolo ASTM . O dispositivo envia o caractere <ENQ> como um sinal de que está pronto para começar a enviar dados.
Isso não é algo que você poderá receber usando minicom ou qualquer outro programa de terminal. Você precisará de um software aplicativo adequado que suporte esse protocolo.
Você definitivamente precisa ler o manual do usuário e verificar o disco de instalação (se houver) e o site do fabricante para obter um aplicativo que suporte esse protocolo.
Eu ficaria surpreso se eles não têm suporte a aplicativos para este dispositivo. Se eles oferecem algo, é provável que seja um aplicativo do Windows ou algum código de exemplo mais uma biblioteca.
É possível escrever algo, mas não será fácil. Existe algum suporte em Python para ASTM e há um script Perl que você poderia tentar.
O SO também tem uma postagem com algumas informações sobre a ASTM.