A instalação do Windows Update elimina minha conexão com a internet [duplicata]

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Depois de instalar a versão mais recente do Windows Update, ainda me conecto automaticamente, mas não consigo navegar por nada na Internet. Ao solucionar problemas, recebo a mensagem de erro "O Windows não pode se comunicar com o dispositivo ou recurso (servidor DNS primário)".

Quando fiz a restauração do sistema para uma semana atrás, a internet funciona novamente. No entanto, quando instalei o Windows Update, a Internet falha novamente com a mesma mensagem de erro de antes.

Existe um thread anterior que referencia este problema: O Windows Update destrói a minha ligação à Internet . No entanto, não vejo isso como uma solução permanente porque sinto que não posso adiar permanentemente a instalação da atualização em questão.

    
por user1205197 25.08.2012 / 05:02

2 respostas

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Eu trabalhei: foi por causa de alguma interação horrível entre a McAfee e o mais recente Windows Update.

Veja isto para mais detalhes: Atualizações de software causam problemas de conectividade sem fio ou não é possível conectar-se à Internet

Due to a recent McAfee software update or Microsoft Windows update some computers are losing Internet connectivity. If you are now unable to access the Internet, use the steps below to restore connectivity.

    
por 25.08.2012 / 13:31
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Eu tive o mesmo problema e a única maneira de corrigi-lo foi desabilitar a atualização automática e fazer uma restauração do sistema indo em Iniciar, Acessórios, Ferramentas do Sistema, Restauração do Sistema e selecionando a hora em que ele foi atualizado. Então eu poderia usar a internet novamente.

Entrei em contato com a Dell. Eles me disseram que foi a má atualização da McAfee que matou a internet, mas parece ser apenas uma atualização do Windows que é fatalmente falha. Eles também me disseram que seria corrigido dentro de 24 horas. Tem sido uma semana e nada.

    
por 25.08.2012 / 23:57