O conjunto mais geral e abrangente de instruções pode ser encontrado em esta página de ajuda mantida pela comunidade. Esta resposta é essencialmente , consolida aquela página e, portanto, é aconselhável que você a leia, e se você está caçando bugs, é necessário que você a leia.
Versão resumida:
- Conhece o pacote em falta? vai digitar
ubuntu-bug <packagename> em um terminal.
- Ter uma janela antes de você é buggy? digite
ubuntu-bug -w em um terminal e clique na janela.
- Tem o pid? vai digitar
ubuntu-bug <pid> em um terminal.
Você também pode usar o diálogo Executar ( Alt + F2 ) em vez do terminal.
Versão longa:
Etapa 1: preliminares
Etapa 2: determinar o pacote com falha
Se você souber qual é o pacote , é possível executar ubuntu-bug <packagename> para iniciar o processo de relatório de erros. você pode agora prosseguir para a próxima etapa. Instruções detalhadas sobre como encontrar o pacote certo são fornecidas aqui
E se essas instruções detalhadas não ajudarem, você terá um último recurso.
Como último recurso:
Você pode digitar ubuntu-bug em um terminal, ou na janela Executar, e responder a algumas perguntas para coletar algumas informações sobre o bug.
Se tudo mais falhar e você não conseguir determinar o pacote correto, você pode pedir ajuda nos canais de IRC ou ir em frente e relatar um bug contra nenhum pacote em particular. Por favor, note que isso adiciona um esforço extra ao nosso pequeno grupo de voluntários, e você é solicitado a usá-lo, como o título diz, apenas como último recurso. Observe também que isso pode atrasar o processo de resolução do seu bug, e essa é outra razão para colocar todo o esforço possível para encontrar o pacote certo.
Você pode registrar um bug contra nenhum pacote em particular, indo aqui .
Etapa três: envio do relatório de erros
(citado textualmente em ReportingBugs para completar.)
Depois de executar qualquer um dos comandos acima, o Apport (repórter de erros do Ubuntu) coletará os dados necessários. Uma janela aparecerá, perguntando se você deseja reportar o bug. Clique em "Enviar relatório" se você deseja continuar, ou clique em "Conteúdo do relatório" se quiser rever as informações coletadas.
O Apport fará o upload das informações do problema para o Launchpad, e um
nova janela do navegador será aberta para informar que o relatório de erros é
sendo processado. Após o processamento dos dados do relatório de erros, um novo
Será aberta uma página que irá pedir-lhe o título do relatório de erros. O inseto
o título aparecerá em todas as listagens de bugs, portanto, certifique-se de que ele representa
bug bem. Quando terminar, clique em "Avançar". Uma pesquisa irá então ocorrer
com base no título que você deu ao relatório de bug, e mostrará
potencialmente semelhantes. Se um deles parece ser o bug exato
você está denunciando, clique no título e, em seguida, "Sim, esse é o erro que eu
tentando denunciar ". Se não, clique em" Não, eu preciso relatar um novo bug ".
O Launchpad solicitará mais informações. É importante
que você especifique três coisas:
- O que você esperava que acontecesse
- O que realmente aconteceu
- Se possível, uma série mínima de etapas necessárias para que isso aconteça, onde a etapa 1 é "iniciar o programa"
Preencha o campo de descrição com o máximo de informações possível.
é melhor ter muita informação na descrição do que não
suficiente.
Na parte inferior da página, há algumas opções extras que você pode usar
para tornar seu relatório de bug mais completo:
-
Este bug é uma vulnerabilidade de segurança: Por favor, verifique isso somente se o seu relatório de bug descreve um comportamento que poderia ser explorado para crackear
Seu sistema. (TODO: melhor redação?)
-
Tags: Você pode adicionar aqui tags que pertencem ao seu relatório de erros. Os valores predefinidos devem ser deixados sozinhos.
-
Incluir um anexo: Usando essa opção, você pode adicionar anexos de suporte para explicar ou ajudar outras pessoas a reproduzir o bug. Isso pode
inclua uma captura de tela, uma captura de vídeo do problema ou uma amostra
documento que desencadeia a falha. Anexos adicionais, se
necessário, pode ser adicionado após o bug ser reportado via Add a
comentário / anexo na parte inferior da página.
Quando terminar, clique em "Enviar relatório de erros".
Se você precisar coletar dados enquanto estiver off-line, você pode usar apport-cli para isso. Instruções detalhadas sobre isso e muitas outras dicas podem ser encontradas em ReportingBugs