Para que serve o layout do seu teclado? Se você não sabe como descobrir isso, vá para start- > settings- > painel de controle- > opções regionais e de idioma. Verifique se tudo está configurado corretamente na guia de opções regionais. Em seguida, vá para a guia Idiomas e clique nos detalhes. A janela de serviços de texto e idiomas de entrada deve aparecer. Certifique-se de que, sob os dispositivos instalados, você tenha o layout do teclado.
Além disso, você poderia digitar uma linha de letras no seu teclado? Por exemplo, pressione qwertyuiop [] e cole-o aqui para que possamos ver o que ele mostra. Podemos adivinhar o layout dele.