VLC reproduzindo arquivo mkv sem som

Question

Quando reproduzo o arquivo mkv no VLC, ele produz esse erro

No suitable decoder module:

VLC does not support the audio or video format "undf". Unfortunately there is no way for you to fix this.

O que significa e como corrigir isso?

Meu sistema operacional é o Windows 7.

Obrigado e cumprimentos!

    

Answer 1

Isso significa que o VLC não reconhece o formato de um dos fluxos de dados no seu arquivo MKV. Não pode reproduzir este ficheiro e considera-o não corrigível.

Sem mais detalhes, não podemos dizer por que o VLC acha que o arquivo está quebrado. Você pode tentar:

• reproduzi-lo em outro media player;
• atualizando para uma versão posterior (ou anterior) do VLC e tentando novamente;
• recodificando o arquivo (se você codificou o MKV por conta própria), possivelmente usando configurações diferentes ou um codificador diferente; ou
• fazendo o download do arquivo novamente (se você o baixou da Internet).

Você pode procurar em MKVtoolnix (para Linux, OSX, Cygwin e Windows) ou MKVtools (para OSX). MKVtoolnix é um conjunto de ferramentas para criar, alterar e inspecionar arquivos MKV; seu MKV pode ser reparável usando-os. Comece com o seguinte comando e inspecione a saída em busca de erros; pode lhe dar mais informações sobre o que há de errado com o arquivo:

mkvinfo filename.mkv

    

Answer 2

Aqui estão algumas maneiras de ajudá-lo a resolver problemas não-sonoros com o VLC:

1. Desativar o som do seu player VLC

   1. Clique no ícone do alto-falante (na parte inferior da barra de tarefas, perto do relógio);
   2. Clique no "mixer". Se o seu player VLC estiver rodando, ele aparecerá no mixer como abaixo;
   3. Desativar o som do VLC e seu som funciona novamente.

2. Ajustar configurações de áudio

   Se não funcionar depois que você ativar o VLC, tente ajustar as configurações de áudio deste player.

   Veja como: vá para Ferramentas > Preferências > Áudio e certifique-se de que Ativar áudio esteja marcado. Em seguida, vá para Saída e tente um padrão diferente.

3. Converter formato de vídeo

   Se ainda não funcionar depois de testar as soluções acima, você poderá converter o vídeo original em outro formato, porque o VLC pode ter problemas ao reproduzir algum arquivo de mídia MKV ou MP4. Para converter arquivos MKV, você pode usar o Handbrake.

4. Mude para outro media player