Eu já vi isso muitas vezes. Isso geralmente ocorre porque os pinos do conector (entre o teclado e a placa-mãe) falham.
A única maneira de repará-lo é reconhecer uma falha / ou uma substituição enquanto ainda está na garantia, ou encontrar uma placa-mãe substituta / uma empresa que possa fazer substituições no nível da placa.
Você também pode ter sorte esfregando / limpando os pinos para aumentar o contato ... ou mesmo se forem apenas as pontas finais que estão gastas, se você só enfiar no meio do caminho, mas use fita adesiva para ter certeza de que é seguro , você pode fazer uma conexão mais abaixo.