jack não reconhecido em uma série Dell Inspiron 13 5000

Question

Tenho uma série Dell Inspiron 13 5000 .

Quando coloco a música nos alto-falantes, ela está funcionando bem.

No entanto, quando coloco fones de ouvido na entrada, a música continua tocando no alto-falante e não nos fones de ouvido.

A palavra fones de ouvido écouteurs é exibida, mas não diz muito.

Omesmonoconsoledeconfiguração

Comovocêpodever,háoutropardealto-falantes,masessesestãodesativados.Talvezdevidoaisso,masmeuinstintodesoluçãodeproblemasmedizqueoproblemaestáemoutrolugar.

Eporúltimo(vejaabaixo),osdriversnãotêmproblemas

As perguntas são:

1. Devo tentar reinstalar os drivers mesmo que nada esteja me mostrando o problema dos drivers?
2. Você já experimentou algo semelhante com essa linha de laptops? Se for o caso, como você resolveu o problema?

O sistema operacional é o Windows 10.

Obrigado

    

Answer 1

O problema geralmente é relacionado ao driver.

Eu tive esse problema uma vez com um laptop dell inspiron n5110 que eu estava consertando. Sugiro que você atualize seus drivers para o mais recente (consulte o site de suporte da Dell e até mesmo drivers de áudio de laptops semelhantes).

Em seguida, tente verificar se existe uma opção (nas configurações de áudio do Realtek HD) que faz com que os alto-falantes internos e externos (às vezes chamados de conector frontal) sejam vistos como o "mesmo dispositivo". Se essa opção for removida, isso pode levar os drivers a simplesmente adicionar outro dispositivo de saída, em vez de substituir o dispositivo interno padrão.

Você pode experimentar este lançado em 20/03/17: link

    

Answer 2

Como sugerido por Harry MC e Neil, foi relacionado ao motorista.

Eu reinstalei meus drivers , tinha um novo software chamado Waves MaxxAudio Pro instalado e voilà.

Veja o vídeo abaixo

    

Answer 3

Para verificar se é um problema de software, tente testá-lo no Linux.

Por exemplo, você pode criar pen drive USB inicializável do Ubuntu . Em seguida, inicialize-o, conecte seus fones de ouvido e verifique se eles estão funcionando.

Se eles trabalham no Ubuntu, então é um problema de software. Se não forem, pode ser um problema de hardware ou, e. Configuração do BIOS.