Essa é a chamada barra de progresso "marquise" e está lá para indicar que um aplicativo não tem como medir quando a ação será concluída. A verificação do Windows Update é geralmente muito rápida, mas altamente dependente da velocidade da rede, e tudo o que ela faz é verificar quais atualizações estão instaladas (armazenadas no registro) versus quais ainda estão disponíveis para download para sua versão do Windows e outras Software da Microsoft. Se você tiver muitos aplicativos do MS instalados, isso também influenciará o tempo que o cheque ocorrerá. Se a versão do Windows que você possui for muito antiga, ela também pode estar tentando baixar a versão mais recente do Windows Update antes de fazer qualquer atualização.
Se demorar mais de 10 min, eu começaria reiniciando o serviço no Painel de controle - > Ferramentas administrativas - > Serviços - > Atualização do Windows.
Tente fazer a limpeza total do disco, pois aplicativos como o WU tendem a usar muito as pastas Temp, e se você tiver milhares de arquivos no temp, pode levar muito tempo para encontrar um nome de arquivo livre. Também limpe manualmente as pastas Temp, por:
- pressionando Win + R e digitando TEMP,
- selecione todos os arquivos
- Pressione as teclas Shift + Del e confirme
Repita o procedimento acima, mas para o% TEMP% em vez do TEMP.
Em seguida, reinicie o Windows Update a partir dos serviços novamente.