É possivelmente um problema com o seu provedor de serviços de Internet (ISP). Seus servidores DNS podem não estar fornecendo os resultados corretos ou seus roteadores podem ter uma falha em suas tabelas de roteamento ou um problema de conexão com algumas partes da Internet.
Aqui está o que eu faria:
Verifique o nome
Abra uma janela de prompt de comando (iniciar, todos os programas, acessórios, prompt de comando)
digite nslookup www.bbc.co.uk e pressione Enter.
Você deve receber uma resposta como esta
Server: ns0.ispname.es Address: 1.2.3.4 Non-authoritative answer: Name: www.bbc.net.uk Address: 212.58.246.93 Aliases: www.bbc.co.uk
A primeira parte é o nome e endereço de um dos servidores DNS do seu ISP. A segunda parte deve ser a mesma que acima - embora a BBC provavelmente tenha muitos servidores web, então o endereço IP real pode mudar de tempos em tempos.
Verifique o endereço
digite ping www.bbc.co.uk e pressione Enter.
A resposta deve ser assim:
Pinging www.bbc.net.uk [212.58.246.91] with 32 bytes of data:
Reply from 212.58.246.91: bytes=32 time=50ms TTL=54
Reply from 212.58.246.91: bytes=32 time=51ms TTL=54
Reply from 212.58.246.91: bytes=32 time=51ms TTL=54
Reply from 212.58.246.91: bytes=32 time=49ms TTL=54
Ping statistics for 212.58.246.91:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 49ms, Maximum = 51ms, Average = 50ms
Verifique os roteadores do seu ISP
Digite tracert www.bbc.co.uk e pressione Enter
Tracing route to www.bbc.net.uk [212.58.244.66]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms router.local [192.168.0.254]
2 45 ms 43 ms 44 ms router.zaragoza.ispname.es [88.2.3.4]
3 44 ms 44 ms 43 ms router.madrid.ispname.es [2.3.4.5]
4 46 ms 51 ms 44 ms router.other.ispname.es [7.3.5.22]
5 44 ms 45 ms 46 ms router.whatever.ispname.es [11.2.5.6]
6 50 ms 50 ms 49 ms router.somthing.ispname.es [34.45.5.6]
7 147 ms 50 ms 49 ms 99.77.254.140
8 49 ms 49 ms 50 ms 212.58.238.129
9 50 ms 49 ms 49 ms 212.58.239.58
10 51 ms 50 ms 54 ms 212.58.251.44
11 50 ms 49 ms 49 ms bbc-vip111.telhc.bbc.co.uk [212.58.244.66]
Trace complete.
(disfarcei os detalhes dos meus nomes e endereços do ISP)
Se o seu PC produz mensagens de erro, é hora da última etapa.
Ligue para o help desk do seu ISP
Você já os pagou para fornecer ajuda com esse tipo de problema.
Atualize sua pergunta com mais informações
Você pode cortar & cole seus próprios resultados de nslookup, ping e tracert. Na janela do prompt de comando, clique em qualquer lugar com o botão direito do mouse e escolha "marcar" no menu de contexto. Agora use o botão esquerdo do mouse para selecionar o comando e o texto de resposta. Pressione enter para copiar a região marcada para a área de transferência. Cole sua pergunta entre as linhas que contenham < pre > e < / pre >.