O laptop em hibernação acorda aleatoriamente e permanece aceso quando a tampa está fechada

Question

Tenho um laptop Windows 10 relativamente novo: tem cerca de seis meses e ainda está na garantia. Não muito tempo depois de obter a máquina, ela desenvolveu uma falha incômoda: de vez em quando, quando a tampa está fechada e a máquina está em hibernação, ela acende e exibe a tela de login. Se não estiver conectado para carregar, isso resultará na carga da bateria para zero. De qualquer forma, é um desperdício de energia.

Entrei em contato com o fornecedor sobre isso e me disseram que só ofereceriam uma máquina de reposição. Tendo em conta que é uma pequena falha e que passei muito tempo a descarregar software e a configurar o portátil ao meu gosto, decidi agüentar isso.

Eu passei um tempo mexendo nas configurações de energia. Eu configurei a máquina para ir dormir depois de 15 minutos se ela estava ligada ou não, presumindo que isso pudesse resolver o problema. Não, mas eu acredito (é difícil de verificar, porque a falha é ocasional e tende a acontecer da noite para o dia) que ela não acorda mais se não estiver conectada à energia.

Não parece haver muito mais que eu possa fazer com as configurações de gerenciamento de energia. Há mais alguma coisa que valha a pena investigar para ver se posso consertar isso e não substituir o laptop? Presumindo que isso seja relacionado à tampa, eu ficaria muito feliz em configurar a máquina para entrar / sair do modo de espera ao pressionar o botão liga / desliga, por exemplo?

    

Answer 1

De o artigo How-To-Geek na solução de problemas de computadores que despertam quando não devem:

Primeiro, para descobrir o que acordou seu computador hoje, use o seguinte comando em um prompt de comando:

powercfg -lastwake

Para ver todos os dispositivos que podem ativar seu computador, use o comando:

powercfg -devicequery wake_armed

Para ter uma ideia melhor do que está acontecendo quando o computador é ativado, use o Visualizador de Eventos . Abra o Windows System Log , escolha Filter Current Log e, em Event Source, encontre a opção Power-Troubleshooter . Essa é uma ótima maneira de aprender quando o computador foi ativado e quais tarefas agendadas podem ter sido acionadas.