Para quem vem ver essa pergunta, podemos resolver o problema alterando para um roteador mais novo. Foi resolvido imediatamente.
Eu tenho três computadores na rede.
Um deles foi o Windows 8.1 e recentemente atualizado para o Windows 10.
Quando este computador está ligado e se conecta à internet, na maioria das vezes faz com que o roteador comece a se reinicializar constantemente: todas as luzes do roteador desligam, então elas se conectam até que, alguns segundos depois, o processo recomeça em. Às vezes isso é resolvido reiniciando o computador com o Windows 10 e, em seguida, ele funciona bem e o roteador permanece conectado. Mas às vezes, não pode ser usado porque o roteador inicia a reinicialização e ninguém pode ter acesso à Internet.
Quando este computador está desligado, o roteador funciona bem.
Qualquer ideia sobre como consertar isso será muito apreciada. O computador não teve problemas quando tinha o Windows 8.1
Obrigado.
EDITAR:
Como sugerido pela CBHacking nos comentários abaixo, nós instalamos o WireShark. O computador com Windows 10 tem muitas solicitações ARP, como "Quem tem 10.0.0.2? Conte 10.0.0.7". IP 10.0.0.2 é sempre o roteador. Então, outra coisa que parece estranha é que existem muitos pedidos de protocolo "Browser", enviados para o IP 10.0.0.255. Não sei por que esse endereço IP e isso parece um suspeito. Essas solicitações são lidas "Solicitar anúncio COMPUTERNAME" ou "Solicitação eleitoral do navegador" ou Solicitar anúncio GRUPO DE TRABALHO < 1d & gt ;.
O Wireshark executado em um computador com Windows 7 na mesma rede não está exibindo essas solicitações. O Windows 10 parece que é louco fazendo muitas solicitações do navegador. Nenhum dispositivo tem o IP 10.0.0.255, onde envia essas mensagens.
Alguma idéia sobre o que são e como podemos detê-los? Este endereço IP 10.0.0.255 está configurado incorretamente?
Obrigado por qualquer ajuda.
Um flat out de dispositivo de rede não deve conseguir fazer isso em um roteador. É uma vulnerabilidade de segurança, se você pode negar serviço de uma rede inteira e derrubar o roteador apenas conectando-se a ele. Os roteadores domésticos tendem a ser hilários e inseguros e, provavelmente, só foram testados em configurações de máquinas comuns quando foram construídos, em vez de serem realmente construídos para serem resilientes ou mesmo para suportar totalmente os padrões.
Provavelmente vale a pena verificar se há uma atualização para os drivers de rede da sua caixa do Win10, caso isso faça com que o problema desapareça. (eu não diria "resolve", porque um roteador como esse ainda tem bugs, mas isso pode torná-lo utilizável.) Se isso não funcionar, você precisará consertar o roteador .
O primeiro lugar que eu procuro por uma correção é uma atualização para o seu roteador. De sua máquina Win8.1 (com a máquina Win10 desligada ou desconectada, para reduzir o risco de falha espontânea do roteador) vá para a página de configuração do roteador e procure por uma atualização de firmware. O roteador pode ter um recurso de atualização embutido, ou você pode precisar ir ao site do fabricante e procurar por uma atualização de firmware para download. Não fique chocado se não houver um, no entanto; Os OEMs de roteadores domésticos não são bem considerados pelo suporte pós-lançamento.
O próximo passo é verificar se o roteador ainda está sob algum tipo de garantia. Se é fornecido pelo seu ISP ou similar, sugiro chamá-los e pedir um novo porque o seu roteador atual está com defeito (o que é). Se o roteador ainda não for suportado ou estiver em garantia, ainda poderá haver uma chance.
O próximo passo é examinar os firmwares de roteadores alternativos, como Tomato, DD-WRT e assim por diante. Essa não é minha área de especialização, mas geralmente essas construções de firmware de terceiros (geralmente de código aberto) não são apenas menos problemáticas do que o firmware padrão, mas também fornecem mais recursos. Infelizmente, apenas uma seleção limitada de roteadores (e geralmente não os mais baratos) é suportada.
Se você ainda estiver sem sorte depois disso, basta substituir o roteador. Um novo (de um modelo diferente, obviamente) deve funcionar melhor. Minha rede doméstica tem uma mistura de máquinas do Win7 ao Win10, além de algumas distribuições Linux e FreeBSD, um punhado de dispositivos móveis e um Xbox 360, mas não teve nenhum problema desse tipo.