O que devo fazer para evitar que os jogos travem?

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Eu procurei por duplicatas semelhantes, mas meu problema é um pouco específico do que outros. Eu explicarei claramente qual é o meu problema.

Quando instalei o Windows 8, consegui jogar o jogo Despicable Me: Minion Rush . Mas agora, não vai funcionar e apenas a tela inicial aparece antes de sair para o Desktop. Esse problema é apenas com este jogo, como Mail, Calendar e até mesmo aplicativos que não são da MS, como o editor de fotos PicsArt e outros jogos.

Eu usei algumas soluções como:

Especificações:

Log de erros do Visualizador de log de eventos

Faulting application name: DespicableMe_w8.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5447cec2
Faulting module name: combase.dll, version: 6.3.9600.17031, time stamp: 0x53086d7c
Exception code: 0xc000027b
Fault offset: 0x000fb152
Faulting process id: 0xdc0
Faulting application start time: 0x01cff3819237d66f
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\GAMELOFTSA.DespicableMeMinionRush_2.2.0.18_x86__0pp20fcewvvtj\DespicableMe_w8.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\combase.dll
Report Id: d00ceaac-5f74-11e4-a373-c0cb38d6092f
Faulting package full name: GAMELOFTSA.DespicableMeMinionRush_2.2.0.18_x86__0pp20fcewvvtj
Faulting package-relative application ID: App
    
por Amit Joki 28.10.2014 / 17:20

3 respostas

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Eu fiz o downgrade do meu adaptador de vídeo e descobri que o problema era a ausência do Windows Media Feature Pack.

Eu fiz o download do Centro de Download da Microsoft e instalado. Em seguida, atualizei meu driver de exibição para o que era antes e tudo funcionou bem.

    
por 10.02.2015 / 12:33
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Encontrei o mesmo erro em um relatório de erros # 10991 do VideoLan, marcado como uma duplicata de relatório de bugs # 10941 , em que a resposta é:

If the user does not have directories attached to their media libraries, the app hard crashes. In VideoLibraryViewModel?.cs/GetMediaFromFolder is called, it errors with "Error HRESULT E_FAIL has been returned from a call to a COM component.", which is not caught. As a result, it gets passed all the way back up the chain and it crashes.

In this case, the user does not have any media in their library, so I think the error should be caught and either ignored or let the user know that they need to add a directory to their music or video libraries.

Se adicionar um diretório às suas bibliotecas de música ou vídeo não ajuda, o problema pode ter sido causado por algum produto que você instalou, então tente identificá-lo.

Também pode ser útil executar algumas verificações de antivírus no computador.

    
por 01.11.2014 / 15:39
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Veja as extensões do shell usando o ShellXView . Uma solução para um problema semelhante foi desativar o 'Identificador de ícone personalizado do Microsoft Access', há uma chance de que você esteja tendo um problema semelhante com uma extensão. Você adicionou recentemente alguma coisa ao seu sistema que adiciona uma opção aos menus suspensos do explorador?

Você também pode usar o filestypeman para ver se alguma coisa manipulou suas extensões, você pode enviar um relatório do seu extensões (Ctrl + F9) para o seu site e ele irá listar qual programa usa quais extensões.

Um programa que você instalou recentemente pode ter alterado um dos seus padrões de extensão ou talvez o DespicableMe_w8.exe esteja configurado para usar algo diferente da extensão padrão. Se você achar que pode redefini-los usando F4 em filestypeman.

    
por 05.11.2014 / 21:08