Process Explorer Explorer congela o sistema

Question

Estou executando o Process Explorer versão 16.02 no Service Pack 1 de 64 bits do Windows 7 conectado em um domínio. O laptop é um Dell Latitude E6430 e está encaixado. O Process Explorer é executado como um administrador e minimizado na bandeja com ícones da CPU, do disco e do histórico de rede exibidos.

Ocasionalmente, clico com o botão direito do mouse nos ícones da bandeja e clico em "Fechar Process Explorer". O resto do menu desaparece, mas o "Close Process Explorer" ainda está na tela, mas ligeiramente desbotado. Neste ponto, a máquina inteira está congelada. A máquina nem sempre congela, no entanto. Às vezes, o Process Explorer simplesmente sai sem incidentes.

Quando a máquina está congelada, ela fica congelada. O rato não se move. Alt + Tab e Control + Alt + Delete não fazem nada. Parece que o teclado é completamente não funcional. Pressionando o botão de energia na estação de encaixe não faz nada. Pressionando e segurando o botão de energia na estação de encaixe por 4-5 segundos desliga o laptop. Quando o laptop é reinicializado, o Windows reclama de um desligamento inesperado.

Com o laptop inicializado a partir de um encerramento completo (ou seja, sem dormir ou hibernar), posso iniciar e sair do Process Explorer várias vezes sem congelar o laptop. Meu laptop tem um problema de congelamento do sono. Veja esta pergunta . Se eu colocar o laptop para dormir e acordá-lo, sair do Process Explorer congelará o laptop.

    

Answer 1

Neste caso, foi um problema de driver.

Verifique seu driver para o "leitor de cartão de memória O2 Micro". Deve ser a versão 3.0.7.47, A05. A versão A04 mostra o comportamento que você descreveu. Veja também Blog do GnawGnu .

Obtenha o driver atual do suporte da Dell . Entre na etiqueta de serviço, marque "Drivers" e procure na seção "Chipset".

Quando um problema como este ocorre, pode-se desabilitar cada dispositivo no Gerenciador de dispositivos até que o problema desapareça. Isto irá identificar o dispositivo e, portanto, o driver que está tendo um problema. Também é possível usar a guia "driver" no Autoruns da Sysinternal para desativar os drivers.

    

Answer 2

Com o Process Explorer fechado, excluí a chave de registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Sysinternals\Process Explorer e iniciei o Process Explorer. A máquina ainda congela.

Eu coloco isso como uma resposta para que, se funcionar para outra pessoa, eles possam votar e deixar que todos saibam.

    

Answer 3

Eu ativado Right Control + Scroll Lock + Scroll Lock para acionar uma tela azul da morte. Quando o laptop está funcionando normalmente, esse pressionamento de tecla funciona e uma tela azul da morte acontece. Quando o laptop está congelado, não consigo acionar a Tela Azul da Morte com esse toque de tecla.

Eu coloco isso como uma resposta para que, se funcionar para outra pessoa, eles possam votar e deixar que todos saibam.