Há uma grande quantidade de coisas que entram em velocidades de transferência. O Speedtest e sites semelhantes usam sites próximos a você para mostrar o melhor resultado possível. Seu ISP, ou qualquer outro ISP intermediário, pode restringir / limitar as taxas máximas de transferência para sua transferência de dados. Também pode ser a velocidade upload do host remoto que está limitando a velocidade de transferência das conexões. Pode ser muitas outras coisas.
É preciso habilidade técnica significativa com a tecnologia, usando várias ferramentas, para descobrir onde está o problema. Você precisa ser capaz de usar ferramentas como netstat, ping, pingplotter e traceroute / tracert e entender a topologia de rede.
Para que possamos ajudar você mais, você precisa fornecer resultados de latência do ping e transcorrer as transcrições para treinar onde está seu problema.