A maneira mais simples e infalível de lidar com isso que encontrei é desinstalar qualquer software relacionado à página e, em seguida, redefinir o firefox. Isso eliminará todos os seus plugins, mas manterá outras configurações pessoais. Eu sugiro fazer o backup do que é importante, com mozbackup se você não tiver certeza absoluta de que isso é seguro, mas isso funcionou toda vez que isso aconteceu sem perder dados do usuário. Eu pessoalmente uso isso em conjunto com a minha ferramenta anti-malware favorita (malwarebytes, mas raramente é malware), e é rotineiramente trabalhada para mim.