O ventilador do laptop fica alto e desliga dentro de 30 segundos após a inicialização

Question

Meu laptop recém-comprado está com algum problema de hardware ... Quando eu o ligo, tudo continua normalmente por cerca de 15 a 20 segundos. Então, o ventilador vai para a potência máxima e fica ridiculamente alto por cerca de 5-10 segundos e o computador desliga novamente.

Presumivelmente, isso é devido a algum tipo de superaquecimento ocorrendo dentro do computador, mas está ligado por um tempo tão curto, não entendo o que pode estar errado, e o ventilador está funcionando normalmente. Tudo o que posso fazer é adivinhar que algo pode estar errado com um dissipador de calor ou uma pasta térmica, de tal forma que mesmo o ventilador que bombeia com força não o resfrie o suficiente. Eu vou abri-lo para dar uma olhada em breve, mas alguém aqui sabe o que pode estar errado?

EDIT: Bem, é de 8 meses de idade, na verdade, mas ainda sob garantia do primeiro ano. Então, o retorno não é uma opção, mas eu deveria ser capaz de enviá-lo para reparos.

    

Answer 1

Você está exatamente certo. O problema mais provável é que algum componente, por qualquer razão, não esteja sendo suficientemente resfriado ou o sistema pense que algum componente não está sendo suficientemente resfriado. Aqui estão algumas coisas para verificar:

1. O ventilador está girando em velocidade normal? Às vezes, um ventilador com rolamentos quebrados pode soar ridiculamente carregado, mas na verdade mal gira. (Isso geralmente causa um som diferente de whooshing, variando ou varrendo).

2. O dissipador de calor está razoavelmente livre de poeira?

3. O dissipador de calor está danificado fisicamente? O ventilador está devidamente conectado ao dissipador de calor? O tubo de calor está dobrado ou danificado?

4. O dissipador de calor está devidamente conectado à CPU? É o seu composto térmico? Existem contaminantes? Os parafusos estão apertados?

5. A CPU está instalada na CPU correta para este laptop? (Você ficaria surpreso!)

6. O ventilador é o tipo correto de ventilador. Tem um fio de sentido de velocidade e esse fio está fazendo um bom contato? (O BIOS pode achar que o ventilador não está girando mesmo se for.)

Answer 2

Eu vi problemas semelhantes com novos laptops (MacBook Pro quando os chips Intel foram usados pela primeira vez) e eles usaram muito composto térmico. Eu tive que usar álcool desnaturado e remover o excesso de composto e colocar a quantidade adequada (Arctic 5 ftw). O laptop não só correu 10 graus C cooler, mas foi muito mais silencioso.

Como Moabe disse, eu provavelmente voltaria se você pudesse.

Outro pensamento, baixe e grave uma cópia do Ubuntu no seu laptop. Se você obtiver exatamente a mesma experiência, saberá que é relacionado a hardware. Se não, então poderia ser relacionado a software.

    

Answer 3

Eu tive o mesmo problema com um Dell 15R SE 7520. Tentei tudo. Então, em um palpite depois de ler algo sobre o carneiro (eu tenho 2 x 4gb) eu removi as duas placas de RAM, inverti suas posições (antigo # 1 no slot # 2 e antigo # 2 no slot 1) certificando-me de empurrá-los propriamente para sentá-los todo o caminho e voila, eu não tive o problema desde então. Não posso explicar, apenas funcionou. Também resolvi o mesmo problema com a reinicialização da hibernação, que desligava e ia para a inicialização normal na segunda inicialização. Apenas um palpite de sorte, mas funcionou. Espero que funcione para qualquer pessoa com o mesmo problema, pois parece haver muitas pessoas com problemas semelhantes.

    

Answer 4

Você disse que foi comprado recentemente e planeja abri-lo? Por favor, pense sobre isso - em termos de quão urgentemente o problema precisa ser corrigido e se o tempo sem o laptop (enquanto é retornado) vale mais do que a garantia. (Como duvido que você pudesse acessar a parte problemática sem anular a garantia.)

Talvez seja melhor devolvê-lo.

Além disso, antes de devolvê-lo, tente atualizar o BIOS / firmware, se possível. Eu vi casos em que era simplesmente um problema de firmware do sensor e a atualização corrigiu-o.