Eu tenho uma máquina Windows 7 de 64 bits (Thinkpad). Eu atualizei o Windows ontem e depois de um reinício, o explorador trava instantaneamente. Eu tentei muitas das dicas dadas em fóruns como verificação de sistema de arquivos, etc, mas não ajudou. Também tentei remover as atualizações, mas infelizmente isso não ajudou.
Eu tentei ambos os sfc / scannow (verificação de arquivos do sistema) & arranque limpo, mas não ajudou. O que funcionou para mim foi isso:
- Created a new user (start task manager, file > new task, c:\windows\system32\desk.cpl to open Control panel)
- Started repeating the customization to find that Lenovo's power manager toolbar was causing the crash. After uninstalling, I was able to login as the old user.
- The Windows update was creating a conflict with the Lenovo power manager
O que você especificamente atualizou? Você executou atualizações da Microsoft?
Inicialize no modo de segurança e veja se ainda acontece. Enquanto lá corre
sfc /scannow
em um prompt de comando para garantir que todos os seus arquivos do Windows não estejam corrompidos. Você também pode executar serviços msconfig > > Ocultar todos os serviços da Microsoft e desabilitar todos os serviços que não sejam da Microsoft; em seguida, vá para a inicialização do msconfig > e desabilite tudo o que estiver lá. Inicialize novamente no modo normal com todos aqueles desativados. Se ele for executado, reative-os até que o culpado se expõe e, em seguida, repare ou atualize esse programa.
Se tudo isso falhar e começar a acontecer depois de fazer uma atualização da Microsoft, ligue para a Microsoft para obter suporte gratuito para hot-fix: (800) 936-4900.