Não é possível diagnosticar o bloqueio do Windows 7

Question

Informação básica:

• Computador portátil Dell Studio XPS 13 (Intel P9600, RAM de 4 GB, placa NVidia 9400M, SSD 256G Samsung PM800)
• Windows 7 Ultimate, assim como o Fedora 14

O negócio é o seguinte: o Windows trava do nada, sem entradas de log, sem despejos, sem BSOD, apenas congela. Isso acontece principalmente quando ocioso (mas aconteceu quando eu estava usando também) e não segue um período de tempo concreto. Nenhuma entrada é aceita - a única solução é segurar o botão de energia.

Embora isso pareça um problema de hardware de corte limpo, a razão pela qual estou disposto a descartar isso é que meu SO principal é o Fedora 14. Ele está funcionando bem nos últimos 2 anos e tenho testado o hardware (intencionalmente ou não) de vez em quando sem problemas.

Gostaria de perguntar se existe alguma maneira de obter uma saída de diagnóstico do Windows em uma situação como essa. O próximo passo no meu teste é deixá-lo no modo de segurança durante a noite e ver se ele trava, mas mesmo se eu fizer isso, ainda preciso descobrir qual componente o congela durante a operação normal.

    

Answer 1

Tente usar o teclado para forçar um despejo . Configure a função e reinicie. Na próxima vez que o sistema deixar de responder, pressione a tecla de atalho (Ctrl + ScrollLock + ScrollLock por padrão). Ele deve BSOD e criar um arquivo de despejo que você pode, em seguida, analisar o despejo você mesmo com algo como o Windows Debugging Tools ou envie-o para análise on-line .

Como esse método usa baixo acesso de driver de nível, deve ignorar todos os processos de prioridade alta ou até mesmo em tempo real que bloqueiam o sistema.

    

Answer 2

Existem vários problemas que você pode verificar.

O primeiro deles está superaquecendo. Verifique se os temporários estão bem.

Em segundo lugar, vi que o firmware inicial do seu disco SSD não suporta a tecnologia Trim. Eu não sei o que (se houver) são os sinais de uma unidade SSD perto do fim de sua vida.

    

Answer 3

Abra o Gerenciador de tarefas e mantenha-o aberto e no topo da área de trabalho, às vezes os congelamentos são apenas dispositivos de entrada como teclado e mouse, etc. e ainda é possível ver o que está acontecendo no gerenciador de tarefas, procurar processos usando ciclos de CPU excessivos ou o uso de memória está aumentando para um processo específico.

Pode ser um conflito de driver ou driver que causa isso também, esperamos que você possa localizá-lo no gerenciador de tarefas.

Se ele não estiver bloqueado no modo de segurança, use este artigo para ajudar a identificar o Startup Software, Service que o causa. Se este procedimento aparecer, nada comece a atualizar todos os seus Drivers.

link

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Answer 4

Eu tenho exatamente o mesmo laptop e também executa o bloqueio. Nenhum relatório. Eu sugiro que é provavelmente um problema de placa de vídeo ou problema de calor.