Há uma configuração no Outlook 2010 que tira um pouco da dor: "Não expanda conversas automaticamente ao usar o teclado para alterar mensagens". Não é uma solução para o seu problema; Eu gostaria que houvesse uma que eu soubesse. Talvez alguém venha com um.
Essa configuração ajuda um pouco para mim diminuindo a quantidade de animações de slide para cima / baixo que você vê na tela Conversa.