Inicialização do Windows 10 / falhas de disco

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Depois de baixar a nova atualização do Windows 10, meu PC congelou completamente e não respondeu por 20 minutos, após o qual tive que forçar o desligamento. Depois de tentar inicializar o Windows 10 e passar a placa mãe / BIOS, recebi a mensagem "Disk read error". Depois de reiniciar novamente, recebi o erro "Reinicie e selecione o dispositivo de inicialização adequado".

Neste ponto, usei um Windows 10 USB para entrar na solução de problemas e tentei um reparo automático, que falhou e me passou a mensagem: Eu entrei no cmd:

X:\windows\system32>diskpart

Microsoft Diskpart version 10.0.17134.1
Copyright (C) Microsoft Corporation.
On computer: MININT-L7S9GC5

DISKPART> list disk

Disk ###  Status     Size   Free  Dyn  Gpt
---------------------------------------------------------
Disk 1    Online     29 GB  0 B

DISKPART> list volume

Volume ### Ltr Label   Fs    Type      Size  Status  Info 
---------------------------------------------------------
Volume 0   D   ESD-USB FAT32 Removable 29 GB Healthy 

Depois de ver que o diskpart não estava pegando meu disco rígido, passei a usar esses comandos em cmd:

X:\windows\system32>chkdsk /r
The type of the file system is NTFS.
Cannot lock current drive.
Windows cannot run disk checking on this volume because it is write protected.

 X:\windows\system32>chkdsk C: /f /r /x
Cannot open volume for direct access.

X:\windows\system32>bootrec.exe /scanos 

Scanning all disks for Windows installations.

Please wait, since this may take a while...

Successfully scanned Windows installations.
Total identified Windows installations: 0
The operation completed successfully.

X:\windows\system32> bootrec.exe /rebuildbcd 

Scanning all disks for Windows installations.

Please wait, since this may take a while...

Successfully scanned Windows installations.
Total identified Windows installations: 0
The operation completed successfully.

 X:\windows\system32>bootrec.exe /fixmbr 
The operation completed successfully.

 X:\windows\system32>bootrec.exe /fixboot 
Access is denied.

Depois de remover o USB e reiniciar, o Windows inicializou no modo de reparo automático, que falhou rapidamente.

Eu usei um Ubuntu USB para entrar no terminal e executar sudo smartctl -t short /dev/sda e sudo smartctl -H /dev/sda para que eu pudesse verificar o disco rígido, que retornou como "resultado de teste de auto-avaliação de saúde global inteligente: PASSED" que me leva acredito que este é um problema do Windows 10 e não o meu disco rígido estar com defeito.

Usando sudo fdisk -l no Ubuntu USB, obtenho estes resultados:

Disk /dev/sda: 1.8 TiB, 2000398934016 bytes, 3907029168 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes

Device    Boot       Start        End    Sectors Size Id Type
/dev/sda1 *           2048    1026047    1024000 500M 7  HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda2          1026048 3906052248 3905026201 1.8T 7  HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda3       3906054144 3907024895     970752 474M 27 Hidden NTFS WinRE

Disk /dev/sdb: 14.9 GiB, 16008609792 bytes, 31266816 sectors
Units: secors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos

Editar: acabei de voltar para o Windows 10 USB e usei diskpart mais uma vez, desta vez com resultados diferentes:

X:\windows\system32>diskpart

Microsoft Diskpart version 10.0.17134.1
Copyright (C) Microsoft Corporation.
On computer: MININT-L7S9GC5

DISKPART> list disk

Disk ###  Status     Size   Free  Dyn  Gpt
---------------------------------------------------------
Disk 0    Online     0 B    0 B
Disk 1    Online     29 GB  0 B

Tentando listar volume e partição, diz que não há nenhum disponível.

Se eu tiver que fazer uma instalação limpa do Windows para corrigir isso, tudo bem, só espero poder obter dados primeiro. Se este não for o lugar certo para fazer esta pergunta, me avise e posso postar corretamente.

    
por chrisisnub 11.06.2018 / 07:23

1 resposta

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Seu primeiro experimento diskpart é bem conclusivo. A lembrança do que você fez foi desnecessária e perigosa.

Claramente, seu disco falhou. (Coincidentemente, essa falha ocorreu durante a instalação do feature pack do Windows 10.) O diagnóstico SMART procura uma falha mecânica que nem sempre é a causa. Uma conexão de fio ruim que causa uma queda de sinal intermitente pode fazer isso sem a necessidade de quebrar o hardware do HDD.

Se você não tiver backup, precisará executar a recuperação de dados, conectando sua unidade de disco rígido a outro computador com um sistema operacional ao vivo e tentando vários procedimentos de recuperação ou entregando-o a um centro de recuperação. Felizmente, parece que o Ubuntu é capaz de ler a estrutura defeituosa do disco, então você pode recuperar coisas usando, digamos, o Dolphin, o GNOME Files ou qualquer outra coisa que sua distribuição do Ubuntu tenha.

    
por 11.06.2018 / 07:42