Como configuro o Outlook e o iPhone E-mail NÃO para sincronizar uns com os outros?

Question

Eu tenho um cliente que diz que costumava ter a seguinte configuração e comportamento. Ele tem e-mail da empresa através de uma pequena empresa de hospedagem (IMAP). Ele tem o Outlook no Win7 e ele tem um iPhone com o Email App incluído. Ambos acessam sua conta de e-mail da empresa.

Ele diz que costumava ter e gostaria de ter novamente o seguinte comportamento: Tanto o iPhone Mail quanto o Outlook veem todos os emails. Mas eles estão fora de sincronia de todas as outras formas. Se ele excluir um e-mail do Outlook, ele ainda estará no e-mail do iPhone e vice-versa. Se ele ler um e-mail no Outlook, ele ainda será marcado como não lido no e-mail do iPhone e vice-versa. (Repito, este é o comportamento que ele costumava ter e quer novamente.)

Ele diz que nada mudou em suas configurações do iPhone, mas o Outlook foi reinstalado e agora os dois estão em sincronia. E ele não os quer em sincronia. Alguém sabe como configurar o Outlook para ficar fora de sincronia com o iPhone Email usando o comportamento acima?

Eu pensei em ter uma pasta local separada do Outlook em que todos os seus e-mails fossem copiados automaticamente para onde o servidor IMAP não os sincronizasse. Mas ele disse que não tinha nada de bobo e duvidava que alguém configurasse qualquer uma dessas regras do Outlook para conseguir isso.

    

Answer 1

Você precisa usar o POP3 em vez do IMAP em todos os clientes de e-mail

A razão pela qual os dois dispositivos estão em sincronia é devido ao funcionamento do protocolo IMAP. Quando os clientes de email acessam o servidor de email via IMAP, as alterações são bidirecionais sincronizadas entre o cliente e o servidor. Por exemplo, se uma mensagem for excluída no cliente, essa alteração será propagada para o servidor e a mensagem também será removida.

O POP3, por outro lado, é (principalmente) unidirecional. Se uma mensagem for excluída no cliente, na próxima vez que ela se comunicar com o servidor, ela não informará ao servidor para remover a mensagem. Como resultado, quando outro cliente de e-mail (por exemplo, o iPhone do usuário) se conecta ao servidor, a mensagem ainda estará lá.

Para isso funcionar como descrito nesta resposta e como você o descreveu em sua pergunta, os clientes de email all devem se conectar ao servidor via POP3. Caso contrário, qualquer cliente IMAP poderá remover mensagens do servidor antes que um cliente POP3 possa fazer o download da mensagem. A discrepância que isso cria com a afirmação de seu cliente que a configuração de e-mail do seu iPhone não mudou pode ser explicada de várias maneiras:

• O iPhone já está usando o POP3 (duvidoso com base no comportamento descrito) e foi assim que o Outlook foi configurado também
• O Outlook estava usando o POP3 e foi executado com frequência suficiente para poder fazer o download de novos e-mails antes que o cliente os excluísse do iPhone
• Seu cliente raramente excluiu e-mails do iPhone e, quando o fez, não percebeu que o Outlook não fez o download da próxima vez que o abriu.