Sugiro que você tente reconstruir a biblioteca do WMP seguindo estas instruções. Primeiro, note que a redefinição da biblioteca fará com que você perca todas as contagens atuais de jogos e, possivelmente, as classificações. Em seguida, siga estas etapas:
- Reinicie o PC.
- Abra a tela inicial, digite
services.msc
e pressione Enter. Em Serviços, localize oWindows Media Player Network Sharing Service
. Se o status forStarted
, clique duas vezes no serviço e clique emStop
. - Abra a tela inicial, digite
%LOCALAPPDATA%\Microsoft
e pressione Enter. Esta pasta será aberta no Windows Explorer. - Nesta pasta, exclua a pasta
Media Player
. Se você não consegue ver a pasta, provavelmente está oculta. Configure o Explorer para mostrar arquivos e pastas ocultos e para mostrar arquivos de sistema protegidos. - Inicie o WMP, sua biblioteca será redefinida e será recriada. Verifique se o problema ainda ocorre.